我们会尽快汇出您的款项，但有时可能需要较长时间。以下是影响汇款到账时间的一些因素，以及您可以怎么做。
我们会在汇款开始前告知您预计到账时间，并在汇款过程中通过电子邮件向您更新汇款状态。请注意，任何涉及货币兑换的汇款都可能需要 2 个工作日来处理。
追踪您的汇款以查看汇款最新状态。
付款方式
您选择的付款方式会影响汇款到账时间。某些方式比其他方式更快。我们会在您设置汇款时显示每种付款方式所需的时间。货币兑换通常最多需要 2 个工作日。
用卡付款
如果您使用卡付款，我们可以立即开始处理汇款。因为卡片付款通常是实时到账的。但有时可能为待处理状态，您可以登录 Wise 查看您的汇款状态。
通过银行转账付款
银行转帐时间取决于您所选的货币。例如，处理转账可能需要 2 个工作日，如果碰上假期，处理时间则会更长。
通过 Swift 付款
如果您通过 Swift 付款（一种涵盖多家银行的全球支付方式），我们需要等收到您的款项才能开始汇款。这可能需要 2-5 个工作日。由于涉及其他银行，我们无法控制速度。
不同货币的付款方式也不一样。某些货币的处理速度很快，所以请前往我们的帮助中心阅读相关文章，了解您的货币通常需要多长时间。
周末和节假日
当我们收到您的付款后，会立即将其兑换成目标货币，然后汇出款项。但是我们无法控制银行营业时间、周末和公共假日，这些因素都可能会拖慢汇款流程。
如果您在周末或假期前汇款，款项可能需要到下个工作日才会处理。这是因为我们与银行合作，只能在银行营业时间内进行汇款。您可以在 Wise App 中检查汇款状态。
如果您的汇款很紧急，请预留额外的时间，并避开周末和公共假日。
收款人信息有误
每个人都有可能出错，有时可能输错一个数字或拼错名字。如果发生这种情况，收款人的银行可能会拒绝您的付款，并将款项退回至您的账户。退款到账时间受货币、付款方式和银行营业时间影响。
安全检查
根据法律规定，我们作为受监管的机构，需要不定期对客户及其付款进行定期安全检查。当您进行汇款时，我们可能需要验证您的身份、住址或资金来源等。汇款时间会因为这些额外的检查而延长。
您无法加快这个过程。如果需要任何其他信息，我们会联系您，但您可以随时通过网页或 App 查看汇款状态。
银行处理付款
当我们将您的款项汇出至收款人银行账户后，银行需要处理和清算这笔资金。处理速度因银行而异，部分货币的汇款可能需要长达 2 个工作日。此时，款项已经不在我们的系统中，所以我们无法控制银行处理款项的速度，但收款银行应该能为您追踪这笔汇款。
您的收款人可以要求其银行更快地清算资金。只需将汇款收据分享给您的收款人，收款人便可向其银行提供收据以查询详情。我们无法直接向您的收款人提供有关汇款的信息。
我们正在努力确定处理速度较慢的银行，以便日后能提供更准确的预计时间。如果您乐意提供帮助，可以告诉我们您汇款的到账时间。