我们知道您会很担心 Wise 借记卡丢失或被盗，但如果发生这种情况，您可以尝试这些操作。
您可以暂时冻结 Wise 借记卡，以防止他人使用，或者更换新卡。
如果您没有收到邮寄的新卡， 点击这里了解详情。
冻结您的借记卡
卡被冻结期间，您无法用它来进行任何交易。您可以在账户中的卡片页面来立即冻结或解冻您的 Wise 借记卡。点击这里了解如何冻结卡的更多信息
您在冻结卡之前的任何待处理交易，都会继续执行。
下列情形，建议您冻结 Wise 借记卡：
您的借记卡已丢失，但您觉得能很快找到，例如您忘在了家里。
有一笔您无法立即认可的交易，但您想再研究一下，例如加油站或订阅服务的待支付费用。
您打算暂时不用 Wise 借记卡了，例如您只在旅游时使用它。
换卡
如果您更换新卡，旧卡将被永久锁定，且无法解除锁定。您可以在账户中的卡片页面换卡。点击这里了解如何换卡的更多信息。
下列情形，建议您更换 Wise 借记卡：
您的卡被盗、损坏或永久丢失了。
您把卡忘在了公共场所，有人可能会复制您的卡片详细信息，但您后来又找回了卡。例如，您把卡忘在酒吧了，但第二天又拿回来了。
替换卡需要2-21天才能送达，时间范围取决于您所在的地区。点击此处了解更多信息。
如果发现未经授权的交易，我该怎么办？
如果您不认可某项交易，必须立即填写这里的报告表格来告知我们。
如果您无法登录，请立即联系我们，报告该笔未经授权的交易。