什么是EUR账户的详细信息？
这些是您自己的账户详细信息，可免费获得欧元 (EUR)。
这不是银行账户，但我们提供给您的 IBAN 和 Swift/BIC 代码的收款方式相同。只需将您的账户名称、IBAN 和 Swift/BIC 代码分享给您的朋友、公司或客户，他们就可以从自己的银行账户向您进行 EUR 汇款。
因为我们在比利时领取许可证、我们的IBAN从BE开始。我们将无法为IBAN提供不同的国家代码。
了解如何使 充值 到您的欧元账户。
如何接收欧元
首先、您需要 获取欧元账户详细信息。
然后、将您的详细信息分享给想要向您付款的人。
SEPA银行转账通常需要0-2个工作日才能到达您的账户。Swift转账需要4-5个工作日。
正在接收Swift
如果您从欧盟SEPA区域以外的地方收取 EUR，则国际付款将需要代理银行的详细信息。大多数银行将使用Swift数据库自动生成该数据。如果付款人需要路由信息，请使用以下详细信息：
收款人的Swift代码/BIC：TRWIBEB1XXX
代理银行Swift代码/BIC：BARCGB22
您只能向这些账户的详细信息发送EUR。 如果我们收到以任何其他货币支付给这些欧元账户的详细信息、它会被拒绝并退回给发送者。
但是，如果发送银行通过另一个代理银行 BIC（以另一种货币）向我们发送 Swift 付款，则中介银行可能会将其转换为 EUR——在这种情况下，我们可以将其存入您的 EUR 账户中。
备注：如果您拥有您的GBP余额的帐户详细信息， 您也可以从您的GB IBAN接收EUR。
使用您的欧元账户详细信息设置直接付款
您可以与一家公司分享您的详细信息、并允许他们从您的账户定期付款。
您可以使用直接付款支付健身房等每月订阅费用、或支付手机或能源账单。
如果我的欧元账户详细信息无法正常运作、怎么办？
我无法设置直接付款
您的 EUR账户详细信息支持 直接付款 通过SEPA核心直接付款方案。我们不支持通过SEPA B2B直接付款计划进行直接扣款。
商家阻止了我的直接付款
尽管有欧元单一市场、但一些商家不允许从另一个国家的欧元账户直接付款。例如、西班牙健身房可能不接受您的IBAN、因为它位于比利时。
欧盟法律要求商家接受来自欧洲经济区 (EEA) 其他成员的 IBAN。所以、如果有人不接受你的 IBAN、请使用此表格告诉我们。
您也可以向所在国家的相关机构举报不接受您的 IBAN 的商家。
银行无法识别我的Wise账户详细信息
有些银行 (尤其是欧洲以外的银行) 可能无法识别您的账户详细信息。如果银行不允许您或想要向您付款的人向您的Wise账户汇款、您应该做两件事。
Wise如何管理我的EUR余额？
无论您居住在哪里，您的EUR帐户详细信息的使用方式完全相同：您分享给您的汇款人，他们可以使用这些详细信息向您发送EUR。然而，我们管理您资金的方式取决于您的地址是在EEA之内还是之外。
我们使用我们自己的网络，便于您在本地轻松收款。为了确保收款顺利， Wise集团内的不同实体 已达成协议，通过各自的账户管理和保护您的资金。
您的Wise账户将始终由您居住地的Wise实体管理。这意味着您在Wise只有一个账户，并由在您居住国运营的当地Wise实体管理。
您持有Wise账户的实体 保留与您的EUR本地帐户详细信息或通过他们收到的资金相关的 任何问题的责任和义务。这是因为这笔钱由管理您的 Wise 账户的实体持有。
如果您生活在欧洲经济区(EEA)，如何运作的？
如果您是EEA内的居民，您的账户和账户详细信息将由Wise Europe保管。
当您接收汇款到您的EUR本地账户详细信息时，是在Wise Europe所保管的帐户中接收的。
Wise Europe 保留与您的EUR本地账户详细信息或通过他们收到的资金相关的 责任和义务
如果您生活在欧洲经济区 (EEA) 之外，则如何运作？
如果您住在欧洲经济区 (EEA) 之外，您是与当地的Wise Group实体签订合同。
这个当地Wise Group实体与Wise Europe达成一项协定，向您提供本地EUR账户详细信息，并处理与这些详细信息相关的资金流动。
如果您是欧洲经济区 (EEA) 以外的居民，且您拥有EUR本地账户详细信息，这并意味着您有一个Wise Europe的单独账户，或者您是Wise Europe的直接客户。您的一个Wise账户仍将由您居住的国家的当地Wise Group实体保管。
当您使用您的EUR本地账户详细信息时，您的资金首先会存入Wise Group实体在Wise Europe开设的账户。资金一到账，就会转入管理您的Wise账户的Wise Group实体，并记入您的EUR余额。
例如，如果您居住在英国，您的合同是与Wise Payments Limited签订的。当有人向您发送EUR汇款至您的EUR IBAN详细信息时，Wise Europe将会首先收到这笔钱。接着Wise Europe将把这笔钱分配给Wise Payments Limited的账户，然后由该账户汇入您的Wise账户。 这一切都是在后台操作的，您只会在您的EUR余额中看到这笔钱。