我们理解资金未能到达正确账户时您可能感到担忧。一旦转账状态显示为已完成,这意味着资金已从 Wise 账户发出,因此我们无法取消该笔交易。
但您仍有机会拿回钱。具体操作如下:
如果我汇款时填写了错误的账户信息怎么办?
若您输入了错误的账户信息,收款人的银行通常会拒绝付款,并将款项自动退还给我们。
在等待期间,建议您联系原本要付款的对象,告知他们发生了错误。
一旦我们收到退款,将立即通知您。届时您可以选择:
更新详细信息并再次汇款
取消转账以获得全额退款
请注意,资金可能需要长达5个工作日才能退回给我们,但有时可能需要更长时间。
如果我汇错了金额或不想再转账了怎么办?
如果您填错了金额,或只是改变了主意,需要收款人联系其银行,要求拒绝该笔付款。
这笔款项将退还至 Wise 账户。一旦我们收到款项,就会退还至您的账户。