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我可能是欺诈或诈骗的受害者

若您认为自己向诈骗者转账,例如遭遇虚假购物或虚假投资 —— 本文将说明您应采取的措施。


下一步是什么?

第一步:向我们报告该笔转账

通过网页表单提交报告:

  1. 登录您的账户(点击链接前需完成此操作)

  2. 点击 此处提交您的报告。这是一个简短的引导式表格(耗时3-5分钟)

直接在您的 Wise 应用中举报:

question mark top right corner
  1. 打开账户,在交易记录选择该笔转账

  2. 点击?图标。

  3. 选择我遭遇了欺诈或诈骗,然后开始报告

  4. 请尽可能详细地描述您所能回忆起的所有细节。每一条信息都有助于我们了解事件经过,并更有效地处理您的案件。

提交报告后(通过网页或应用程序),专业人员将审核您的案例,并通过电子邮件告知后续步骤。

若您无法使用该表格或遇到任何困难, 。

第二步:向警方报案

向当地当局提交报告。警方联系我们时,我们始终配合其调查工作。请参阅本页底部的地区报案指引部分。


学习如何避免网络诈骗

访问 此指南学习如何保护自己免受诈骗侵害


仅涉及 Wise 借记卡付款问题

若交易是通过银行卡完成的, 请在此处报告。

请附上收据,并尽可能提供详细信息。截图总是有帮助的。

  • 我需要银行卡欺诈性支付

  • 我不认识 Wise 借记卡上的某笔订阅扣费

  • 使用 Wise 借记卡付款后,我没有得到相应的商品/服务

该笔支付并非我本人操作

行动要快。这 页面说明后续步骤。


按地区举报

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  • 在加拿大报案

  • 在日本举报欺诈行为时,请咨询当地警方

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