若您认为自己向诈骗者转账,例如遭遇虚假购物或虚假投资 —— 本文将说明您应采取的措施。
下一步是什么?
第一步:向我们报告该笔转账
通过网页表单提交报告:
登录您的账户(点击链接前需完成此操作)
点击 此处提交您的报告。这是一个简短的引导式表格(耗时3-5分钟)
直接在您的 Wise 应用中举报:

打开账户,在交易记录选择该笔转账
点击?图标。
选择我遭遇了欺诈或诈骗,然后开始报告
请尽可能详细地描述您所能回忆起的所有细节。每一条信息都有助于我们了解事件经过,并更有效地处理您的案件。
提交报告后(通过网页或应用程序),专业人员将审核您的案例,并通过电子邮件告知后续步骤。
若您无法使用该表格或遇到任何困难, 。
第二步:向警方报案
向当地当局提交报告。警方联系我们时,我们始终配合其调查工作。请参阅本页底部的地区报案指引部分。
学习如何避免网络诈骗
访问 此指南学习如何保护自己免受诈骗侵害
仅涉及 Wise 借记卡付款问题
若交易是通过银行卡完成的, 请在此处报告。
请附上收据,并尽可能提供详细信息。截图总是有帮助的。
该笔支付并非我本人操作
行动要快。这 页面说明后续步骤。