备注: Weixin和Wechat相同。
汇款
我如何向Wise的Weixin用户发送人民币 (CNY) ？
登录您的Wise个人账户，并设置转账至人民币。
选择微信，然后通过输入收件人姓名和微信ID （微信注册的电话号码）告诉我们您要发送给谁。
请告诉我们您发送款项的原因。
在支付您的转账费用之前，请检查所有细节是否正确。
完成了
只有Weixin用户是 持有国民身份证的中国公民 可以通过WISE获得国际付款。
我可以从哪些货币发送？
您可以从Wise支持的以下21种货币的个人Wise账户汇款： AUD、BGN、BRL、CAD、CHF、CZK、DKK、EUR、GBP、HUF、IDR、JPY、MYR、NOK、NZD、PLN、RON、SEK、SGD和USD。
Weixin目前支持下列国家的付款：安道尔、澳大利亚、奥地利、比利时、巴西、保加利亚、加拿大、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、印度、印度尼西亚、爱尔兰、意大利、日本、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马来西亚、摩纳哥、荷兰、新西兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、新加坡、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、英国和美国。
我们不支持向公司账号付款或从公司账号付款。
我可以发送给谁？
任何人只要是持有中国身份证、年龄在 18-65 岁之间且拥有与微信账户关联的银行卡，或在转账开始后 48 小时内将银行账户关联至其账户的任何人都可以获得资金.您可以将人民币汇给个人收件人，但不能汇给企业。
我可以寄多少钱？
每笔交易的上限为 50,000 元人民币，每位收款人每年的上限为 500,000 元人民币。每个收款人每月还受到 10 笔交易的限制。
每位收款人的 500,000 元人民币每年限额和每月10 笔交易包括收款人微信账户从 Wise 以外的服务收到的交易。
收款
您的收款人可以通过两种方式从您那里获得资金。他们既可以通过微信电子钱包接收，也可以通过与微信账户关联的银行卡接收。您的收件人收到微信通知后，只需按照以下说明操作即可。
当他们第一次在微信上获得国际转账时
您的收件人应该与您分享他们的详细信息。要在微信APP上找到他们的姓名和微信ID ，他们可以搜索 微汇款(小额汇款），然后选择我要收款（接收汇款）。现在他们可以创建一个收据卡 他们可以与你分享。
设置付款后，您的收款人会收到一条来自微信的短信——其中将包含一个唯一的 URL，供他们接收转账。 Wise 还会向您发送一封电子邮件和一个应用程序内推送通知，其中包含相同的 URL 以与您的收件人分享。
点击链接开始，选择 收集转账方式 在 Weixin 应用程序中。
从那里，他们只需按照说明授权他们的电话号码，然后选择接收方式——电子钱包或银行卡。这两种方式仍然需要用户将银行卡绑定到他们的微信账户。
他们应该验证他们的个人信息。*
如果您的收款人收款的目的是向家人汇款，对方必须选中屏幕上的复选框以确认其与您的关系。
这笔钱立即转入选定的银行卡。
*自2022年9月起，当地法规规定，所有用户都需要提供额外的个人信息，并在接收传输之前签署更新的服务协议。这包括：收件人居住区、身份证生效日期、身份证到期日期、中国居住地址和职业。
请注意，唯一链接在48 小时。如果您的收件人未在此时间内完成步骤，您的转账将被取消。
我提供了错误的收件人姓名、微信ID或电话号码。我该怎么办？
如果您提供了错误的收款人姓名和电话号码，转账将失败，收款人将无法从此转账中收取款项。款项将在付款后48小时自动退还给您。
阅读 收款 了解如何在微信上获取此信息并与您的发件人共享。
向微信用户汇款是否有年龄限制？
如果您的年龄在18-75岁之间，您可以在微信上汇款。
我应该选择什么样的“汇款目的”？
为了遵守中国法规，向微信用户转账的汇款目的可以是工资支付或家庭。
如果您声明这笔钱将发送给“家人”, 收款人需要选中屏幕上的复选框以确认其与您的关系。
如果您声明这笔钱是作为“工资支付”发送的, 领取者需要申报其薪资。
Weixin也可以向某些收款人伸出援手，要求提供更多的文件以证明转让的理由。
为什么我的转移被取消？
您的汇款可以由于许多原因而取消。
如果您的收款人未完成账户绑定设置，并且未在收到通知后 48 小时内勾选确认家庭关系的复选框，则汇款会被取消并退还。这适用于首次在微信上接收来自汇款人的家庭支持汇款。
如果您已达到收款上限，转账也可能被取消。
在这种情况下，请联系发件人重新发送付款。
我的收件人没有收到转账通知或短信链接。
请联系微信客服获取帮助。
我的收款人没有得到钱。我可以怎么办？
检查收款人是否通过短信链接完成了微信上的账户绑定设置。如果适用，请确保对方选中亲属关系确认框。如果对方已经这样做并需要更多帮助，则应联系微信客服。
我的汇款失败。如何找出原因？
您可以在Weixin应用程序上找到它。只需联系微信客服，提供您失败的转账和付款订单的屏幕截图，订单号以“R”开头。
我为什么每月只能得到10笔转账？
这符合中国的法规。每月收到10笔汇款的限额符合"家庭支助"和"薪金"的汇款目的。
我可以取消我已经发送的转账吗？
您无法取消已发送的汇款。但是，如果微信已联系您的收款人提供有关汇款的其他文件，则对方可以选择取消汇款。或者，如果收款人没有将银行卡绑定到微信，也没有勾选亲属关系确认框，则汇款将自动取消。这笔款项将退还给您。