İşletmeler için Wise hesabınız olduğu sürece, evet. Eğer yalnızca bireysel bir Wise hesabınız varsa, ne yazık ki kurumsal banka hesaplarından gelen ödemeleri kabul edemeyiz.
İpucu: Kurumsal banka hesaplarından para göndermek için İşletmeler için Wise hesabı açın.
[
Kurumsal banka hesabımdan çoktan para gönderdim
İşletmeler için Wise hesabınız olmadığı hâlde kurumsal bir banka hesabından para göndermişseniz veya kazara bireysel Wise hesabınızı kullanmışsanız, yapabileceklerinizi burada bulabilirsiniz.
İşletmeler için Wise hesabınızın yerine kazayla bireysel Wise hesabınızı kullandıysanız; kaygılanmayın
İşletmeler için Wise hesabınız varsa ve transferinizi oluşturmak için kazayla bireysel Wise hesabınızı oluşturmuşsanız, bir şey yapmanıza gerek yoktur.
Bu sorunu normalde biz çözeriz ve paranızı göndeririz. Sizden nadiren ek bilgi isteriz. İstememiz gerekirse de sizinle iletişime geçeriz.
Eğer bireysel Wise hesabınızı kullanmışsanız ve İşletmeler için Wise hesabınız yoksa transferinizi gerçekleştiremeyiz
](https://transferwise.com/tr/help/articles/2950528/kurumsal-olarak-nasıl-para-gonderebilirim)
Bu durumu kolayca çözmenin yolu transferinizi iptal etmenizdir. Ardından İşletmeler için Wise hesabı açın transferinizi yeniden yapın. Yeni bir hesabın doğrulanması 4-7 iş günü sürebilir; dolayısıyla transferiniz de uzun sürecektir.
İpucu:Transferinizi iptal edip edemeyeceğiniz sistemimizde transferinizin ne kadarının tamamlandığına bağlıdır. Transferinizin hangi aşamada olduğunu görmek için hesabınızdan transferinizi takip edin. Bu sayfadaki açıklamalarla transferinizin durumunu eşleştirip ilgili bölümü okuyun.
Transferinizi oluşturduysanız ve paranız bize doğru yoldaysa transferinizi kendiniz iptal edebilirsiniz
Bu aşamada farklı bir ileti görebilirsiniz; bunlar "Paranız hâlâ banka hesabınızda olabilir" veya "Üzgünüz, paranız henüz bize ulaşmadı" olabilir. Sorun değil, transferinizi hâlâ iptal edebilirsiniz ve biz de paranızı geri göndeririz.
İpucu: Transferinizi nasıl iptal edeceğinizi öğrenin.
Paranız işleniyorsa size e-posta göndeririz
Bu aşamada paranız Wise’a ulaşmıştır ve siz kendiniz iptal edemezsiniz. Biz transferi durdurup sizinle iletişime geçeriz.
Lütfen Wise’tan gelecek bir e-postayı bekleyin. Bu e-postada aşağıdakileri bulabilirsiniz.
Bu transferin bir kurumsal transfer olduğunu belirtin ve devam etmek için bir İşletmeler için Wise hesabı açın.
Transferinizi iptal edin ve geri ödeme alın.
İpucu: Bu e-posta otomatik olarak gönderilir; dolayısıyla bu sorunu e-postanın kendisinde çözmek, bizimle iletişime geçerek çözmekten daha hızlı olacaktır.