Ödülü almaya hak kazandığınızda, size nasıl talepte bulunabileceğiniz konusunda bilgi içeren bir e-posta göndeririz.
Hangi hesaba almak istediğinizi bilmediğimiz için ödülünüzü otomatik olarak göndermeyiz.
Ödülünüzü talep ettikten sonra, paranın hesabınıza ulaşması beş iş günü sürebilir.
Eğer bir e-posta almadıysanız, henüz hak etmemiş olabilirsiniz. Sizi indirim kredisi ile ödüllendiren bir davet programındaysanız, ödül otomatik olarak hesabınıza eklenir. Bu durumda ödülü talep etmeniz gerekmez.
Ödül için yanlış hesap bilgilerini girdiysem ne yapabilirim?
Wise, gönderildikten sonra ödül ödemesini iptal edemez. Bilgiler doğru olmadığı zaman bazı bankalar transferi reddedebilir ve parayı Wise’a geri gönderir.
Ödülü geri alırsak, hesap bilgilerinizi güncelleyebilmeniz için size bir e-posta göndeririz. Bankanın parayı bize iade etmesinin biraz zaman alabileceğini unutmayın — bazen birkaç aya kadar.
Ödül yanlış hesaba talep edilirse Wise anlaşmazlıklara müdahil olamaz.