Bir banka hesabı açarken genellikle banka şubesine bir kimlik belgesi götürürsünüz. Wise farklı değildir. Finansal bir kuruluşuz; dolayısıyla hizmetimizi kullanan kişinin kim olduğunu bilmemiz gerekir. Kimlik doğrulaması kara para aklanmasıyla savaşmamıza ve herkesin parasını güvende tutmamıza yardımcı olur.
Nereden ve ne kadar para gönderdiğinize bağlı olarak kimliğinizi doğrulamanızı isteriz. Bu, paranızı güvende tutmamıza yardımcı olur.
Wise İşletme hesabınız varsa, işletmenizin bilgilerini de doğrulamamız gerekir.
Kurumsal doğrulama hakkında daha fazla bilgi edinin.
Doğrulama nasıl çalışır?
Kimliğinizi genellikle bir fotoğraflı kimlikle, adres belgenizle ve/veya kimliğinizi tutarken çektiğiniz bir fotoğrafınızla doğrularız.
Sizi ne zaman ve nasıl doğrulayacağımız birkaç şeye bağlıdır.
Gönderdiğiniz miktar
Yüksek tutarlı transferler gönderdiğiniz zaman parayı nasıl elde ettiğinizi gösteren ek belgelere gereksinim duyabiliriz.
Daha düşük miktarlar gönderdiğiniz zaman genellikle kimliğinizi doğrularız.
Gönderdiğiniz para birimi
Bazı ülkeler, herhangi bir miktarı göndermek için kimlik doğrulaması gerektirir.
Bazı para birimleri ileri kimlik tanımlaması gerektirir. Örneğin, Amerikan doları göndermek internet bankacılığı girişi gerektirir.
Bazı ülkeler ve para birimleri için paranızı nasıl kazandığınız ve Wise'ı nasıl kullanmayı düşündüğünüz gibi ek bilgiler gerekir. Bu bilgiye ihtiyacımız varsa, siz transferinizi oluştururken sorarız.
Yaptığınız transferlerin sayısı
Önce yalnızca kimliğinizi doğrulamamız gerekirken, sonrasında adresinizi doğrulamamız gerekebilir.
Transfer başladığında, bazen, ek belgeler istememiz gerekir. Hiç şüpheniz olmasın; ekibimiz paranız taşınsın diye belgelerinizi en kısa sürede doğrulamak için yorulmak nedir bilmeden çalışır.
Başka zamanlarda banka transferi yaptığınızda sizi otomatik olarak doğrulayabiliriz. Transferiniz kendi banka hesabınızdan geliyorsa ve transferinizdeki ad Wise hesabınızdaki ad ile eşleşiyorsa, bunu kimlik onayının ilk aşaması olarak değerlendiririz. Bu durumda kimlik veya adres doğrulaması yapmanız gerekmeyebilir.
Bunu yalnızca bazı para birimleri için ve eğer 15.000 EUR altında para gönderiyorsanız yapabiliriz. Bunu işletme hesapları için yapamayız.
Wise ne tür belgeler kabul ediyor?
Belgede paylaştığınız her şey Wise hesabınızdaki bilgilerle eşleşmelidir. Belgenin, Wise hesabınızdaki ikamet edilen ülkeye ait olması gerekir.
Fotoğrafın bulanık veya üzeri kapatılmış olmadığından emin olun, böylece tüm bilgileri görebiliriz. Belgenizin arka yüzünde de bilgiler yer alıyorsa bunu da görmemiz gerekir.
Her dili destekleyecek kaynaklarımız bulunmuyor, bu nedenle İngilizce olmayan bir belgeyi kabul edemeyebiliriz.
Bir geçerli kimlik belgesi aşağıdakilerden biri olabilir.
Pasaport (sadece fotoğraflı sayfa)
Ulusal kimlik kartı (Nijerya ulusal kimlik kartının yalnızca en son sürümünü kabul ediyoruz)
Fotoğraflı ehliyet (bazı istisnalar vardır)
Geçerli bir adres belgesi aşağıdakilerden biri olabilir.
Ev gider faturaları: gaz, elektrik, ev telefonu (cep telefonu faturası değil)
Hesap veya kredi kartı dökümü (basılı belgenin fotoğrafı/taraması ya da PDF döküm)
Belediye vergisi faturası veya HMRC bildirimi
Araç kaydı veya vergisi
Adresinizi ve son geçerlilik tarihini gösteren fotoğraflı sürücü belgesi
Diğer devlet veya finansal kurumdan alınan belge
Belgem ikamet ettiğim ülke tarafından düzenlenmemişse ne olacak?
Kimliğinizi doğrulamak için kullanılan belge yaşadığınız ülke tarafından verilmediyse, orada yaşama izniniz olduğuna dair kanıta ihtiyacımız olabilir.
Yaşadığınız ülkeyi doğrularken o ülkenin hükümeti tarafından verilen ek bir kimlik belgesi iletmeniz gerekir.
Bu adres belgesinden farklıdır. O ülkede yaşama hakkınız olduğunu kanıtlamak için yalnızca devlet kurumları tarafından verilen belgeleri kabul edebiliriz.
İkamet ettiğiniz ülkedeki belgeleri nasıl doğruladığımız hakkında bilgi edinin
Canlı kimlik/selfie doğrulaması nasıl çalışır?
Bazı durumlarda, kimliğinizin bir fotoğrafını ve sizi doğrulamaya yardımcı olacak bir selfie çekmeniz istenebilir. Bazı özel durumlarda kimliğinizi elinizde tutarken çekildiğiniz bir selfie yüklemeniz istenebilir. Selfie doğrulaması hakkında daha fazla bilgi edinin.
Doğrulamanın yapılması ne kadar sürer?
Transfer oluştururken doğrulama yapmanızı istersek, belgelerinizi incelemeye transfer için parayı aldıktan sonra başlarız. Bu işlemi 1 iş günü içinde tamamlamaya çalışırız. Sizi başarıyla doğruladığımızda transferinize otomatik olarak devam eder ve sizi e-posta ile bilgilendiririz.
Bilgilerim zaten kontrol edilmişken neden ek doğrulama bilgileri vermem isteniyor?
Wise'a katıldığınızda bize bilgi verdiğinizi biliyoruz fakat bazen kimliğiniz hakkında güncel bilgi talep etmemiz gerekir.
Bunun yasal gerekliliklere uymasını isteyebiliriz. Bu konuda bizden bir e-posta alırsanız, lütfen talimatları izleyin ve Wise hesabınızı kullanmaya devam etmek için gerekli bilgi ve belgeleri sağlayın.