Tıpkı bankalar ve tüm finans kurumları gibi kimliğinizi, kimlik belgenizi kullanarak doğruluyoruz. Kara para aklamayla mücadele etmemize ve herkesin parasını güvende tutmamıza yardımcı olduğu için hizmetimizi kimin kullandığını bilmemiz gerekiyor.
Kimlik belgesi türleri
Kimliğinizi doğrulamak için aşağıdaki belgeleri kabul ederiz:
Pasaport (sadece fotoğraflı sayfa)
Ulusal kimlik kartı (ABD askeri kimlikleri hariç)
Fotoğraflı sürücü belgesi (Elektronik Sürücü Belgeleri hariç)
Yine de birkaç istisna vardır:
AB/AEA'da ikamet edenler: Avrupa'da yaşıyorsanız, sürücü belgesini kabul edemeyiz.
NZD göndermek: Yeni Zelanda’da yaşıyor ve NZD para biriminden gönderim yapıyorsanız, kimliğinizi ve adresinizi doğrulamamız gerekir. Kiwi Access Kartını kimlik belgesi olarak kabul etmiyoruz.
JPY göndermek: Kimlik belgenizle birlikte My Number’ınızı doğrulamanız gerekir. Kabul edilen belgeler My Number kart (iki tarafı), My Number notification fişi veya My Number’ı gösteren Jūminhyō’dur.
Brezilya tarafından verilen kimlik kartı: Bu kartın son kullanma tarihi olmasa da yalnızca son 15 yıl içinde verilmişse kabul edebiliriz. Önünü ve arkasını da görmemiz gerekecek.
Macaristan: Yalnızca kart kimlikleri kabul edebiliriz. Kitapçık şeklindeki eski ulusal kimliğiniz varsa kabul edilmeyecektir.
Nijerya'da verilen belgeler: Yalnızca pasaportları, ehliyetleri ve en son Nijerya ulusal kimliğini kabul edebiliriz. Makbuzlar, bölgesel kimlikleri veya seçmen kimlik belgelerini kabul edemiyoruz.
Eğer sığınmacıysanız: Hangi ülkede bulunduğunuza bağlı olarak, yukarıda listelenmiş belgelerden daha fazlasını kabul edebiliriz. Sığınmacılar için doğrulama hakkında bilgi edinin
Rusya devleti tarafından düzenlenmiş kimlik - Yeni müşteriler için Rus hükümeti tarafından verilen kimlik belgelerini kabul edemiyoruz. Ek olarak profilinizi yeniden doğrulamamız gerekirse de Rus hükümeti tarafından verilen kimlik belgelerini kabul edemeyiz.
Rusya'da düzenlenmiş, kabul etmediğiniz bir kimliğe sahibim. Başka hangi belgeleri kabul ediyorsunuz?
Başka bir ülkeden alınan pasaport
Başka bir ülkeden sürücü belgesi
Kalıcı oturum kartı veya çalışma vizesi
Vatandaşlığa kabul veya vatandaşlık belgesinin bir kopyası
6 aydan uzun geçerliliğe sahip öğrenci vizesi veya farklı vize
Belgenizde adınız, fotoğrafınız ve doğum tarihinizin gözükmesi gerektiğini unutmayın. Aksi takdirde yeni, kabul edilebilir bir belge isteriz.
Bilgilerimle ne yapıyorsunuz?
Bilgilerinizi korumak bizim için çok önemlidir. Tüm veriler, finansal bilgiler veya bize verdiğiniz belgeler güvenli ve şifreli bir şekilde depolanır ve gizlilik politikamızda belirtilir.
Doğrulama sorunlarını giderme
Doğrulamayla ilgili herhangi bir sorun yaşamayacağınızı umuyoruz. Ancak sorun yaşamanız durumunda uygulayabileceğiniz birkaç ipucu var.
Belgenizi kabul etmezsek:
Belgedeki bazı bilgiler kapanmış olabilir. Belgenin tüm fotoğraflı sayfasını görmemiz gerekir.
Süresi dolmuş olabilir. Yüklemeden önce belgenizin hâlâ geçerli olup olmadığını kontrol edin.
Bilgileriniz eşleşmeyebilir. Lütfen adınız ve doğum tarihinizi internet sitesinde doğru girip girmediğinizi kontrol edin.
Belgenin arka yüzünü de görmemiz gerekebilir. Belgenin her iki yüzünde de bilgi varsa, bizim için iki tarafı da yüklediğinize lütfen emin olun.
Kabul edemediğimiz bir belge türü olabilir.
Kabul edemediğimiz bir biçimde (.doc veya .docx) olabilir.
Fotoğraf kalitesi yeterince iyi olmayabilir; belgenin tüm ayrıntılarını görmemiz, parlamaların ve temel bilgileri okunamaz hale getirebilecek yansımaların olmaması gerekir.
Ekibimizden beş (5) iş günü içinde dönüş almazsanız transferinizi oluşturmuş ve ödemesini yapmış olup olmadığınızı kontrol edin. Bunları almadan sizi doğrulamaya başlayamayız.
Sizi doğruladığımızda size bir e-posta göndeririz, bu nedenle öncelikle Wise’a girerken kullandığınız e-postayı kontrol ettiğinize emin olun. İşlemde olan bir transferiniz varsa, doğrulamanız başarıyla tamamlandığında otomatik olarak devam eder.
Sığınmacılar için doğrulama
Sığınmacı durumundaki insanlar için yeni ülkelerinde banka hesabı açmanın zor olabileceğini biliyoruz. O nedenle, sığınmacı durumundaysanız kabul edebileceğimiz belgelerin bir listesini burada bulabilirsiniz. Bu durum ya yerleştiğiniz ülke içindir ya da asıl nereden olduğunuz içindir.
ABD
Pasaport
Eyalet kimlik kartı/sürücü belgesi
Kalıcı oturum izni; diğer adıyla yeşil kart
Eğer adresiniz Nevada, Hawaii, Mariana Adaları veya Virgin Adaları'ndaysa yeşil kart veya çalışma izni kabul edemeyiz.
Kanada
Pasaport
Kanada sığınmacı seyahat belgesi
Kalıcı oturum kartı
Avrupa
Yabancı pasaportu (Vatansız İnsan, New York Sözleşmesi 28 Eylül 1954)
Seyahat belgesi (Sığınmacılar, Cenevre Sözleşmesi 28 Temmuz 1951)
Herhangi bir AEA ülkesinden alınmış ve sığınmacı durumunu açıkça gösteren kimlik belgesi; örneğin pasaport veya kimlik kartı
İspanya ve İtalya tarafından düzenlenenler gibi kağıt tabanlı belgeleri kabul edemeyiz.