Ödeme belgesi, banka hesabınızdan para gönderdiğinizi gösteren bir belgedir. Bu belge, banka hesap dökümünüzün PDF'si veya internet bankacılığınızdan aldığınız bir ekran görüntüsü olabilir.
Ödeme belgesi isteyebiliriz ve bunun genellikle iki nedeni vardır:
Gönderdiğiniz paranın beklenen süre içinde bize ulaşmaması.
Paranızın bize ulaşması ama sizin adınıza olan bir hesaptan geldiğini doğrulamamız gerekmesi.
Ödeme belgesine ihtiyacımız olursa nasıl yükleyeceğinizi açıklayan bir e-posta göndeririz.
Ödeme belgemde neler olması gerekir?
Ödeme belgenizin kabul edilmesi için aşağıdaki bilgiler belgede açıkça belirtilmelidir:
Bilgileriniz: Tam adınız ve hesap numaranız
Bankanızın adı
Bilgilerimiz: Adımız (Wise Ltd) ve hesap numaramız
Tarih: Ödemenin başlatıldığı tarih
Tutar: Bize gönderdiğiniz tutar
Para birimi: Parayı gönderdiğiniz para birimi
Referans: Ödemenize eklediğiniz referans
Bilmekte yarar var
Tüm bu bilgileri tek bir ekran görüntüsüne sığdıramıyorsanız bize iki ekran görüntüsü gönderebilirsiniz. Her iki ekran görüntüsünde de banka hesap numaranızın görünmesi gerekir, böylece bilgilerin aynı hesaba ait olduğunu doğrulayabiliriz.
E-postaya kopyalanıp yapıştırılmış metinleri veya bilgisayar ekranınızın fotoğrafını kabul edemiyoruz. Lütfen yüksek kaliteli bir ekran görüntüsü veya banka hesap dökümünüzün PDF dosyasını yüklediğinizden emin olun.
Swift ödemeleri için ihtiyacımız olan ödeme belgesi pacs.008 belgesidir.
Avustralya veya Yeni Zelanda'dan yapılan ödemeler için internet bankacılığı ekran görüntüsü yeterli değildir. Ayrıca adınızı, düzenleme tarihini ve banka bilgilerinizi gösteren güncel bir banka hesap dökümünü de görmemiz gerekir. Yukarıda belirtilen tüm bilgileri içeren banka hesap dökümünü de bize gönderebilirsiniz.