Wise ile ilgili yardıma ihtiyacınız olduğunda, destek ekibimizin gördüğünüz şeyi görmesi gerekebilir. Bilgisayar, cep telefonu veya tabletinizin bir ekran görüntüsünü bize göndermeniz size yardımcı olmamızı kolaylaştırır. İşte yönergeler.
Mac
Klavyenizde Shift-Command (⌘)-3 düğmelerine basın.
Windows bilgisayar
“Windows Anahtarı” + “PrtScn” düğmelerine basın. Ekran görüntüsü fotoğraflar > ekran görüntüleri klasörüne kaydedilir veya Dosya + Kaydet seçeneğini seçebilirsiniz.
Ya da kırpma aracı kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi edinin
iPhone, iPad, iPod touch
Ana ekran ve kenar düğmelerine aynı anda basın. Cihazınızın sol alt köşesinde görselin bir görünümü oluşur. Paylaşmak için bu görünüme dokunun ve basılı tutun.
iPhone X ve sonrası: Ana ekran ve ses açma düğmelerine basın ve tutun.
Android cihaz
Güç ve ses kısma düğmelerine basın ve basılı tutun. Görsel ekran görüntüleri klasörüne kaydedilir; ekranın üst bölümünde de görebilirsiniz.
Ekran görüntünüz kaydedildiğinde, bu görseli ekibimize e-postayla gönderin.