Paramı nereye iade edeceksiniz?

Transferiniz iptal edilirse veya alıcı banka parayı bize geri gönderirse, parayı ödemeyi yaptığınız banka hesabına veya karta otomatik olarak iade ederiz.

Wise bakiyenizden para gönderdiyseniz kullandığınız bakiyeye iade ederiz.

Wise benden neden iade hesap bilgileri istiyor?

Bazı para birimlerinde ödemeyi bize gönderdiğiniz banka hesabının detaylı bilgisini Wise göremez. Bu durumlarda iade için banka hesap bilgilerinizi sorarız, bu işlem güvenlidir ve bu bilgiler olmadan paranızı iade edemeyiz.

İade hesap bilgilerinizi, bize yanlışlıkla gereğinden fazla para gönderirseniz veya kesin miktar transferinizden para arttıysa da sorabiliriz.

İpucu: Brezilya'daki bir banka hesabından para göndermişseniz, bu durumda iadeler biraz daha farklı yapılır. Brezilya'daki banka hesaplarına iade konusunda daha fazla bilgi edinin.

İade banka hesabı bilgilerimi nasıl eklerim?

1. İşlemler bölümündeki listeden beklemedeki transferleri seçin

2. Transferinizi düzeltini seçin

3. Banka hesap bilgilerinizi girin. Bu, ödeme yaptığınız banka hesabıyla aynı olmalıdır. Tüm alanları doldurmak zorunludur.

4. Başarıyla tamamladıktan sonra bizden iade onay e-postası alacaksınız. 

İadelerin ne kadar süre aldığıyla ilgili daha fazla bilgi edinin