Çoğu bölgede yerel postayla standart teslimat kullanıyoruz, bu nedenle size yalnızca tahmini bir teslimat süresi verebiliriz, ancak takip numarası veremeyiz.
Fakat şartları karşılayan ülkeler için kartla siparişinizi hızlandırmak amacıyla ek bir ücret ödeyebilirsiniz. Buna hızlandırılmış teslimat da denir.
Hangi ülkeler uygundur?
Bu, standart kart teslimatına uygun olan ülkeler içindir.
Avustralya, Kanada, AEA, Japonya, Malezya, Yeni Zelanda, Filipinler, Birleşik Krallık, ABD
Kartınızı bu ülkelerden birinden sipariş ettiyseniz, ilk veya değiştirme kartlarınızın siparişini hızlandırabilirsiniz.
AEA'daki hızlandırılmış teslimat İzlanda'yı içermez.
Singapur
Kartınızı Singapur'da sipariş ettiyseniz ve teslimat adresi Singapur dışındaysa kart siparişini hızlandırabilirsiniz.
Hangi ülkeler uygun değildir?
Bu, standart kart teslimatına uygun olan ülkeler içindir.
Brezilya'da düzenlenen kartlar
Brezilya şu anda hızlandırılmış teslimat için uygun değildir.
Kart siparişimi nasıl hızlandırırım?
Kartınızı daha hızlı teslim almak için kartı talep ettiğinizde hızlandırılmış teslimat yöntemini talep etmeniz gerekir. Sipariş verildikten sonra hızlandırmak mümkün değildir.
Genellikle kartınız, yaşadığınız yere bağlı olarak 3 iş günü ile 3 hafta arasında ulaşır. Teslimatın genelde ne kadar sürdüğünü kontrol edin.
Hızlandırılmış teslimat nasıl çalışır?
Hızlandırılmış teslimat DHL ve UPS tarafından yapılır. Kart düzenlendikten sonra, 3 iş günü içinde size şahsen teslim edeceklerdir.
Kartınızı teslim almak için teslimat adresinde değilseniz, DHL teslim etmeyi bir kez daha dener. İkinci denemelerinde de kartı teslim almak için adreste olmazsanız, DHL kartı bize geri gönderir ve biz de imha ederiz. Bu durumda teslimat maliyeti için geri ödeme yapamayız.
Maliyeti nedir?
Kartınızın nereye gönderildiğine bağlıdır. Sipariş verirken bunun için ek ücreti size gösteririz.
Bir kargo takip numarası alacak mıyım?
Evet, kart siparişinizi hızlandırmayı seçerseniz e-posta veya SMS üzerinden bir takip numarası alacaksınız. Kartınızı DHL'in internet sitesinden takip edebilirsiniz.
Teslimat hakkında bilgilendirilmek için iletişim bilgilerinizi DHL'in internet sitesine eklemeyi unutmayın.
Teslimat adresimi veya tarih/saatini değiştirebilir miyim?
Hayır, kart siparişinizden sonra teslimat adresinizi değiştiremeyiz. Lütfen kart siparişinizi iptal edin ve yeni bir sipariş oluşturun.