ฉันต้องการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของฉัน

บทความนี้จะอธิบายวิธีเปลี่ยนเบอร์โทรและสิ่งที่ควรทำหากเปลี่ยนเบอร์แล้วเข้าสู่ระบบไม่ได้ 

ฉันเปลี่ยนเบอร์โทรแล้วแต่เข้าสู่ระบบไม่ได้

หากเข้าถึงเบอร์เดิมไม่ได้หรือเข้าถึงบัญชีไม่ได้ก็ไม่ต้องกังวลไป คุณสามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ได้ดังนี้

1. เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านของคุณ

2. ในหน้าการยืนยัน 2 ขั้นตอนให้เลือก ลองใช้วิธีอื่น

3. หากใช้วิธียืนยัน 2 ขั้นตอนอื่นๆ ไม่ได้ ให้เลือก ฉันไม่มีวิธีเหล่านี้

4. ดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อยืนยันตัวตนของคุณและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ

5. เมื่อยืนยันเรียบร้อยแล้วเราจึงจะสามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้

หากมีปัญหาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงโปรดทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหา ที่นี่

ฉันเข้าสู่ระบบแล้วและต้องการเปลี่ยนเบอร์โทร

คุณสามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้ในแอปหรือเว็บไซต์ของเรา 

เว็บ

1. ไปที่ชื่อโปรไฟล์ที่มุมบนสุด

2. ไปที่ ข้อมูลส่วนตัว และเลือก หมายเลขโทรศัพท์มือถือ

3. เลือก เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือ

4. ทำขั้นตอนให้เสร็จเพื่ออัปเดตหมายเลขของคุณ

5. เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วเราจะส่ง SMS ไปยังหมายเลขใหม่เพื่อยืนยัน

แอป

1. ไปที่ชื่อโปรไฟล์ที่มุมบนสุด

2. ไปที่ ข้อมูลส่วนตัว และเลือก หมายเลขโทรศัพท์มือถือ

3. เลือก เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือ

4. ทำขั้นตอนให้เสร็จเพื่ออัปเดตหมายเลขของคุณ

5. เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วเราจะส่ง SMS ไปยังหมายเลขใหม่เพื่อยืนยัน

ขั้นตอนอาจแตกต่างกัน และในบางกรณีเราอาจจะต้องขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ

คุณอาจต้องอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ในบัญชีของคุณก่อนที่จะทิ้งซิมเก่าไป เนื่องจากเราอาจต้องส่ง SMS ไปที่หมายเลขโทรศัพท์เก่าเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นผู้ทำการเปลี่ยนแปลงนี้จริงๆ

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงซิมเก่าของคุณได้คุณสามารถใช้เว็บหรือคำแนะนำสำหรับผู้ที่ออกจากระบบด้านบน