บทความนี้ครอบคลุมวิธีเปลี่ยนรหัสผ่านและสิ่งที่ต้องทำหากลืมรหัสผ่าน
หากออกจากระบบแล้ว
หากจำรหัสผ่านไม่ได้และต้องรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่:
เพื่อความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ เราจำเป็นต้องยืนยันว่าเป็นคุณจริงๆ ที่ทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ดังนั้นคุณจะต้องมีสิทธิ์เข้าถึง:
อีเมล
วิธียืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน หรือเบอร์โทรของคุณ
ดูวิธี เปลี่ยนอีเมล หรือ เปลี่ยนเบอร์โทร
หากคุณไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน
หากคุณไม่ได้รับอีเมลของเรา โปรดตรวจสอบ:
ว่าคุณใช้ที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ลงทะเบียนกับ Wise
ว่ามีการพิมพ์ผิดในที่อยู่อีเมลของคุณ
โฟลเดอร์สแปมของคุณ
กล่องจดหมายทั้งหมดในอีเมลของคุณ ตัวอย่างเช่น สำหรับ Gmail คุณอาจตั้งค่าแท็บต่างๆ สำหรับ Primary, Social และ Updates
คุณสามารถใช้แถบค้นหาอีเมลของคุณเพื่อค้นหาอีเมลจาก "Wise" ซึ่งจะพบอีเมล และจะแสดงอีเมลก่อนหน้าจากเรา หากไม่มีอีเมลก่อนหน้านี้ คุณอาจกำลังมองหาในบัญชีอีเมลที่ไม่ถูกต้อง
ผู้ใช้ AppleID
หากอีเมลของคุณถูกซ่อนอยู่และคุณจำไม่ได้ว่าอีเมลใดเชื่อมต่อกับบัญชี Wise ของคุณ คุณสามารถลองเข้าสู่ระบบผ่านการเข้าสู่ระบบทางโซเชียลมีเดีย หากคุณไม่สามารถทำได้ คุณจะต้องยกเลิกการซ่อนที่อยู่อีเมลของคุณในการตั้งค่า iCloud ของคุณก่อน จากนั้นไปที่ขั้นตอน Troubleshooting การเข้าสู่ระบบเพื่อรับลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน
หากเข้าสู่ระบบแล้ว
เว็บ
ไปที่ชื่อโปรไฟล์ที่มุมบนสุด
เลือก ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ใต้ การตั้งค่า
เลือก รหัสผ่านใต้ ความปลอดภัย
ป้อนรหัสผ่านปัจจุบันและรหัสผ่านใหม่ของคุณแล้วยืนยัน
แอป
ไปที่ชื่อโปรไฟล์ที่มุมบนสุด
เลือก ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ใต้ การตั้งค่า
เลือก รหัสผ่านใต้ ความปลอดภัย
ป้อนรหัสผ่านปัจจุบันและรหัสผ่านใหม่ของคุณแล้วยืนยัน