บทความนี้ครอบคลุมวิธีเปลี่ยนรหัสผ่านและสิ่งที่ต้องทำหากลืมรหัสผ่าน
หากออกจากระบบแล้ว
หากคุณจำรหัสผ่านไม่ได้ คุณต้องรีเซ็ตรหัสผ่านเพื่อกลับเข้าใช้งานบัญชีของคุณ
เพื่อความปลอดภัยของบัญชี เราต้องยืนยันว่าเป็นคุณจริงๆ ก่อนเริ่ม โปรดตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงสิ่งต่อไปนี้
ที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ลงทะเบียน
วิธีการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน
เมื่อพร้อมแล้ว
กรอกที่อยู่อีเมลของคุณ แล้วทำตามขั้นตอนเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่
ฉันเข้าถึงที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ไม่ได้ หรืออยากเปลี่ยนที่อยู่อีเมล
เข้าถึงที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ไม่ได้ใช่ไหม หากคุณเข้าถึงอีเมลของคุณไม่ได้และรับลิงก์รีเซ็ตไม่ได้ คุณจะไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ด้วยตัวเอง เพื่อความปลอดภัย โปรด โทรหาเรา เพื่อให้ทีมงานของเราช่วยคุณกู้คืนการเข้าถึงบัญชีของคุณ
หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่อีเมล หากจะเปลี่ยนที่อยู่อีเมล หลังจากตั้งรหัสผ่านใหม่และเข้าสู่ระบบสำเร็จแล้ว คุณสามารถดู วิธีเปลี่ยนที่อยู่อีเมล ได้
หากคุณไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน
หากคุณไม่ได้รับอีเมลของเรา โปรดตรวจสอบ:
ว่าคุณใช้ที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ลงทะเบียนกับ Wise
ว่ามีการพิมพ์ผิดในที่อยู่อีเมลของคุณ
โฟลเดอร์สแปมของคุณ
กล่องจดหมายทั้งหมดในอีเมลของคุณ ตัวอย่างเช่น สำหรับ Gmail คุณอาจตั้งค่าแท็บต่างๆ สำหรับ Primary, Social และ Updates
คุณสามารถใช้แถบค้นหาอีเมลของคุณเพื่อค้นหาอีเมลจาก "Wise" ซึ่งจะพบอีเมล และจะแสดงอีเมลก่อนหน้าจากเรา หากไม่มีอีเมลก่อนหน้านี้ คุณอาจกำลังมองหาในบัญชีอีเมลที่ไม่ถูกต้อง
ผู้ใช้ AppleID
หากอีเมลของคุณถูกซ่อนอยู่และคุณจำไม่ได้ว่าอีเมลใดเชื่อมต่อกับบัญชี Wise ของคุณ คุณสามารถลองเข้าสู่ระบบผ่านการเข้าสู่ระบบทางโซเชียลมีเดีย หากคุณไม่สามารถทำได้ คุณจะต้องยกเลิกการซ่อนที่อยู่อีเมลของคุณในการตั้งค่า iCloud ของคุณก่อน จากนั้นไปที่ขั้นตอน Troubleshooting การเข้าสู่ระบบเพื่อรับลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน
หากเข้าสู่ระบบแล้ว
เว็บ
ไปที่ชื่อโปรไฟล์ที่มุมบนสุด
เลือก ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ใต้ การตั้งค่า
เลือก รหัสผ่านใต้ ความปลอดภัย
ป้อนรหัสผ่านปัจจุบันและรหัสผ่านใหม่ของคุณแล้วยืนยัน
แอป
ไปที่ชื่อโปรไฟล์ที่มุมบนสุด
เลือก ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ใต้ การตั้งค่า
เลือก รหัสผ่านใต้ ความปลอดภัย
ป้อนรหัสผ่านปัจจุบันและรหัสผ่านใหม่ของคุณแล้วยืนยัน