Наша главная задача — защищать наших клиентов и их деньги. Поэтому, когда кто-то отправляет заявку на открытие профиля, мы внимательно проверяем и подтверждаем все предоставленные сведения.
Мы автоматизируем некоторые из этих проверок с помощью передовых технологий и информации, предоставляемой сторонними службами по предотвращению мошенничества. К сожалению, иногда нам приходится отклонять некоторые профили — это часть наших юридических и нормативных обязанностей.
Вы можете ознакомиться с нашими с вами соглашениями, где мы объясняем, как мы можем отклонить профиль. Наша политика конфиденциальности также содержит дополнительную информацию об автоматизированных процессах, которые мы используем для оценки заявок на регистрацию.
Если ваш профиль был заблокирован по причинам, связанным с CIFAS, вам необходимо связаться с CIFAS напрямую.
Что, если меня не устраивает решение?
Если вас не устраивает наше решение, вы можете подать апелляцию.
После подачи апелляции мы сообщим вам, сможем ли мы рассмотреть вашу ситуацию и какие еще шаги вы можете предпринять. Однако это не означает, что мы изменим свое решение.