Если срок действия вашей карты Wise подходит к концу, вы можете бесплатно запросить замену. Мы сообщим вам, когда придет время менять карту, обычно примерно за 2 месяца до истечения срока действия. Замена карты с истекшим сроком действия бесплатна.
Узнайте, как заменить или аннулировать карту
Замена новой карты
В приложении:
Перейдите во вкладку "Карта".
Выберите Заменить карту.
Введите ваш адрес доставки и кода назначения оформите заказ
Выберите, как ваше имя должно отображаться на карте
Подтвердите ваши данные, затем вы увидите сообщение "Ваша карта уже в пути!"
На сайте:
Выберите Карта
Выберите Заменить карту.
Продолжайте и введите ваш адрес доставки
Выберите, как ваше имя должно отображаться на карте
Подтвердите ваши данные, затем вы увидите сообщение "Ваша карта уже в пути!"
Будет ли работать моя текущая карта, пока я не получу новую?
Да, ваша текущая карта будет действовать до последнего дня месяца, в котором истекает срок ее действия, за исключением случая, если новая карта уже пришла и была активирована. Заказать новую карту можно за 6 месяцев до истечения срока действия старой.
Активация
Ваша карта уже будет предварительно активирована по прибытии (за исключением карт, выпущенных в США или Японии), ее можно будет сразу же использовать для покупок через интернет и через мобильный кошелек.
Вам нужно активировать свою карту в приложении или на сайте Wise, чтобы разблокировать остальные способы оплаты.
Обновление данных вашей карты
После того как вы активируете вашу новую карту, обязательно удалите старую карту из всех мобильных кошельков и добавьте новую. Также не забудьте обновить информацию о вашей новой карте, указав ее реквизиты у тех продавцов или для тех подписок, где вы расплачиваетесь с помощью карты Wise.