При регистрации, изменении данных или добавлении получателя нам необходимо проверить ваш адрес. Как финансовая организация, подлежащая регулированию, мы обязаны убедиться в том, что ваш адрес является действительным и существует.
Если наша система не сможет найти ваш адрес, вы увидите сообщение об ошибке. Ниже вы найдете информацию о том, как это исправить.
Как исправить ошибку недействительного адреса
В большинстве случаев эту ошибку можно исправить, тщательно проверив введенные данные:
Пожалуйста, проверьте свой почтовый индекс и город. Убедитесь, что они введены правильно в отдельных полях.
Введите полный адрес. В поле “Домашний адрес” (может также называться “Адресная строка 1”) введите полное название улицы, номер дома, номер квартиры или блока.
Пожалуйста, вводите данные правильно. Убедитесь, что вы не ввели свой почтовый индекс или город в поле “Домашний адрес”.
Проверьте страну. Убедитесь, что вы выбрали правильную страну. Эта опция может находиться на той же странице или на предыдущей.
Полезно знать:
Если в вашем адресе нет номера дома, вы можете использовать название дома или другой официальный местный идентификатор.
Чтобы узнать официальный формат адреса, советуем вам найти его на Google Maps.
Что делать, если мой адрес указан правильно?
В некоторых странах, если мы не сможем найти ваш адрес, вы увидите кнопку с надписью “Все равно продолжить”.
Если вы уверены, что все введенные вами данные верны, вы можете нажать эту кнопку, чтобы продолжить. Обратите внимание, что в этом случае нам может потребоваться документ , подтверждающий ваш адрес.
Что делать, если я переезжаю в другую страну?
Если вы меняете страну и видите эту ошибку, выполните те же действия по устранению неполадок. Просто убедитесь, что вы правильно выбрали новую страну в форме.
Подробнее о редактировании личных данных.
Что делать, если проблема так и не решилась?
Если вы выполнили все вышеперечисленные шаги, но ошибка все еще возникает, пожалуйста, свяжитесь с нами. Для ускорения процесса просим вас подготовить документ, подтверждающий ваш адрес.