Как заменить или удалить цифровую карту(-ы)?

Вы можете получить новые данные карты до 3 раз в день. Когда вы сгенерируете новый данные карты, старые перестанут работать:

Замена цифровой карты:

1. Перейдите во вкладку Карты. 

2. Выберите цифровую карту, которую хотите заменить.

3. Выберите Заменить карту.

Вы можете удалить свою цифровую карту в любое время. 

Удаление цифровой карты:

1. Перейдите во вкладку Карты. 

2. Выберите цифровую карту, которую хотите заменить.

3. Выберите Удалить карту.

Смогу ли я получить возврат на свою цифровую карту, если я заменю или удалю ее?

Даже если данные вашей карты были заменены или удалены, вы все равно можете получить возврат средств на ваш счет.

Если продавец запрашивает последние четыре цифры карты, вы можете найти их в приложении. В настоящее время посмотреть их на сайте нельзя.

1. На главной странице выберите транзакцию, по которой вы хотите запросить возврат.

2. Найдите последние 4 цифры рядом с надписью "Карта заканчивается на ".

Обычно деньги поступают на счет в течение 5–10 рабочих дней после того, как продавец отправит возврат.

Возврат средств за транзакции, совершенные более 540 дней назад

Если вы хотите осуществить возврат за транзакцию, совершенную более 540 дней назад, возможно, вам придется открыть спор. Вам следует открывать спор только в том случае, если продавец подтвердил, что возмещение было отправлено вам, но вы не получили его в течение 10 рабочих дней.

Войти и открыть спор