Переводы по графику — это переводы, которые вы хотите отправить позже, в определенную, выбранную вами дату. Вы можете отправлять те же валюты, что и обычно с вашего баланса, так как мы планируем отправку переводов с вашего баланса.
Подробнее о том, из каких валют и в какие валюты вы можете отправлять переводы
Как создать перевод по графику?
Вы можете настроить и управлять переводами по графику на веб-сайте и в приложении Wise.
Выберите Отправить деньги.
Подтвердите, откуда вы отправляете (с вашего баланса или стороннего счета).
Введите сумму, которую вы хотите отправить.
Выберите значок календаря рядом с Продолжить, чтобы запланировать перевод.
Выберите дату для осуществления перевода.
Выберите периодичность (однократно, ежемесячно, раз в две недели, еженедельно).
Нажмите Подтвердить.
Вы можете настроить перевод по графику, который будет отправлен с баланса Wise. Если у вас нет баланса в той валюте, в которой вы планируете отправлять деньги, мы откроем его для вас. Вам необходимо будет пополнить баланс, прежде чем мы сможем отправить деньги получателю.
Когда мне следует настроить перевод по графику?
Вы можете настроить перевод по графику в любое время. Но если перевод срочный и вы оплачиваете его с баланса Wise, рекомендуем запланировать перевод не менее чем за 3 дня. Это связано с тем, что выбранная дата будет датой отправки перевода, но необязательно датой поступления перевода получателю.
Мы напомним вам о необходимости иметь достаточно средств на балансе или на вашем банковском счете на момент запланированной даты отправки перевода.
Включите уведомления, чтобы следить за статусом вашего перевода
Что произойдет с переводом в назначенный день?
Если ваш перевод по графику отправляется с вашего баланса Мы отправим перевод получателю в назначенный вами день, но деньги необязательно будут зачислены в тот же самый день.
Перевод будет зачислен на счет получателя в течение 3 рабочих дней с момента отправки денег.
Отправка денег со стороннего банковского счета
Мы снимем деньги с вашего счета в назначенный вами день, но деньги необязательно будут зачислены в тот же самый день.
Обычно деньги поступают на счет Wise в течение 1–4 рабочих дней. Скорее всего, вы увидите операцию по списанию средств на вашем банковском счете в течение 2–3 рабочих дней с момента совершения платежа.
Отправка денег в праздничный или нерабочий день
Это зависит от способа оплаты и страны, в которую вы отправляете деньги. Некоторые банки не обрабатывают переводы в выходные или праздничные дни , поэтому мы отправим перевод на следующий рабочий день. В других странах, например, в Великобритании, переводы осуществляются круглосуточно.
Если вы настраиваете ежемесячный перевод по графику на 30-е или 31-е число, а предстоящий месяц имеет меньше 30-ти дней
Ваш перевод будет отправлен в последний день этого месяца.
Например, если ваш ежемесячный перевод по графику был настроен на 30 января, а в феврале всего лишь 28 дней, то ваш перевод будет отправлен 28 февраля.
Могу ли я отредактировать перевод по графику?
Мы не можем изменить данные перевода по графику. Если вам нужно внести изменения, отмените перевод и настройте новый с верными данными.
Как просмотреть мои переводы по графику?
Вы можете проверить статус перевода по графику в профиле на веб-сайте или в приложении:
Перейдите в раздел Платежи.
Затем в Переводы по графику.
Какая сумма поступит получателю?
При настройке перевода по графику вы можете выбрать, хотите ли вы отправлять фиксированную сумму или хотите установить фиксированную сумму, которая поступит вашему получателю.
Если вы выберете отправлять фиксированную сумму, мы покажем вам примерную сумму, которая должна поступить вашему получателю. Но так как обменный курс может измениться в день отправки перевода, на счет получателя в итоге может быть зачислено больше или меньше ожидаемой суммы.
После того как перевод будет завершен, вы сможете проверить, какая именно сумма была отправлена получателю, перейдя на страницу Переводы по графику в разделе Платежи и выбрав соответствующий перевод в списке операций.
Примечание: если вы оплачиваете перевод по графику средствами с баланса Wise, рекомендуем заранее внести сумму, превышающую сумму перевода. Это связано с тем, что обменные курсы колеблются, в результате чего получатель может получает меньше денег или перевод не удастся из-за нехватки средств.
Будет ли перевод осуществлен по гарантированному курсу?
Если коротко — нет, для переводов такого плана гарантированный курс не предоставляется. Объясняется это тем, что перевод отправляется позже, и мы не можем предугадать, как изменится курс в тот или иной отрезок времени, как бы нам этого ни хотелось.
Мы отправим ваш перевод утром запланированного дня с применением среднерыночного курса, действующего на момент осуществления перевода.
Узнать больше о среднерыночном обменном курсе
Мой перевод по графику не удался
Существует несколько причин, по которым отправка перевода может не состояться. Чтобы не столкнуться с подобными проблемами, не забудьте включить уведомления в вашем профиле — мы вам обязательно сообщим, если что-то пойдет не так.
Включите уведомления, чтобы следить за статусом вашего перевода
В случае повторяющегося перевода по графику мы попытаемся отправить ваши деньги в следующий запланированный день.
На вашем балансе недостаточно средств
На вашем балансе было недостаточно средств для оплаты перевода по графику.
Вы можете пополнить баланс и настроить новый перевод.
Нам необходима дополнительная информация
Нам может понадобиться дополнительная информация. В этом случае мы отправим вам электронное письмо, в котором сообщим, что нам необходимо.
Если мы не получим от вас ответа до запланированной даты отправки перевода, перевод не состоится.
Ошибка в реквизитах получателя
Данные вашего получателя оказались неверными или недействительными, и нам не удалось обработать перевод.
Вы оплачиваете прямым дебетованием
У вас может возникнуть проблема с прямым дебетование (ACH) в США или с оплатой прямым дебетованием в Канаде.
Как отменить перевод по графику или регулярный перевод?
В случае регулярного перевода при его настройке вы можете выбрать, до какого числа эти переводы будут отправляться.
Если вы не установили дату окончания или хотите отменить будущие переводы:
Перейдите в раздел Платежи.
Затем в Переводы по графику.
Вы можете отменить свой перевод не позднее 23:59 за день до запланированного дня отправки.
Оплата прямым дебетованием из USD или CAD
При отправке из USD или CAD вы можете привязать ваш банковский счет к вашему счету Wise, и мы автоматически спишем средства с вашего банковского счета. Перед настройкой перевода по графику ваш банковский счет должен быть уже привязан к счету Wise.
При оплате таким образом к сроку доставки будет добавлено до 4 рабочих дней, прежде чем перевод по графику будет отправлен. Это стандартный срок для платежей ACH/EFT в США/Канаде.
Существуют ли какие-либо ограничения?
Если вы проживаете в Сингапуре, вы можете запланировать только переводы на сумму менее 5000 SGD за перевод и общую сумму до 30 000 SGD в год в вашем личном профиле Wise.