В большинстве случаев клиентам не нужно специально активировать карту Wise. Вам нужно просто сделать первый платеж, используя чип и ПИН-код.
Обратите внимание, что в некоторых регионах действуют особые правила. Чтобы узнать подробнее, ознакомьтесь с соответствующими разделами ниже.
Что делать, если оплата с чипом и ПИН-кодом была отклонена?
Если ваша оплата с чипом и ПИН-кодом была отклонена, вы можете активировать карту в банкомате, запросив выписку баланса или сняв наличные.
Вы можете воспользоваться поиском банкоматов Mastercard или поиском банкоматов Visa, чтобы найти ближайший к вам банкомат.
Для держателей карт Канады и Сингапура: если вы попытаетесь активировать свою карту в банкомате, то не сможете снять наличные. Чтобы активировать вашу карту, пожалуйста, используйте оплату с чипом и ПИН-кодом или запросите баланс.
Для держателей карт Бразилии: запрос баланса в настоящее время не поддерживается. Пожалуйста, совершите платеж, используя чип и ПИН-код, или снимите деньги в банкомате.
Держатели карт из Австралии, Японии, Новой Зеландии, Филиппин, Сингапура или США
Если вы являетесь держателем карты одной из этих стран, то можете активировать карту с помощью выданного нами 6-значного ПИН-кода.
Если ваша карта выпущена в Австралии, Японии, Новой Зеландии, Филиппинах или Сингапуре, вы также можете активировать ее, совершив платеж с помощью чипа и ПИН-кода. Если оплатить чипом и ПИН-кодом не удалось, то для активации вы можете снять деньги или проверить свой баланс в банкомате.
Держателям карт из Австралии и Новой Зеландии: если вы заказали карту до 18 сентября 2024 г., у вас не будет 6-значного ПИН-кода активации. Активировать карту можно только с помощью чипа и ПИН-кода или в банкомате.
Держателям карт в Сингапуре: если вы заказали карту до 20 августа 2024 г., у вас не будет 6-значного ПИН-кода активации. Активировать карту можно только с помощью чипа и ПИН-кода или в банкомате.
Держателям карт в США: если вы заказали карту после 31 января 2024 г., вы можете активировать ее из любой точки мира. Карты США, заказанные до этого времени, можно активировать только в США.
Как активировать карту с помощью 6-значного ПИН-кода?
Перейдите во вкладку "Карта".
Если у вас несколько карт Wise, возможно, вам нужно будет смахнуть вправо, чтобы выбрать новую карту.
Выберите Активировать карту
Введите 6-значный код, указанный в письме, к которому была прикреплена карта.