WiseWise
ВойтиЗарегистрироваться
Hello world
Hallo Welt
Hola mundo
Bonjour le monde
Helló Világ
Ciao mondo
世界とつながろう
Witaj, świecie
Olá, Mundo
Salut lume
Здравствуй, мир
Merhaba Dünya
Halo dunia
你好 世界
Привіт, світ
ВойтиЗарегистрироваться
  • Главная страница центра поддержки
  • Настройки профиля

Я не могу предоставить документы, которые вы запросили

Мы понимаем, что получить определенные виды удостоверяющих личность документов не всегда просто, поэтому мы стараемся быть настолько гибкими, насколько это возможно.  

В этой статье мы расскажем, какие виды удостоверяющих личность документов мы принимаем по всему миру, а также, что делать, если у вас есть статус беженца.

Подтверждение личности

Вы можете подтвердить вашу личность с помощью качественной копии вашего удостоверения личности. Мы принимаем:

  • страницу с фотографией вашего загранпаспорта. Мы не принимаем внутренние паспорта, такие как, например, выдаются в России, за исключением украинских внутренних паспортов

  • водительское удостоверение – если вы не резидент Новой Зеландии, отправляющий перевод из NZD

  • национальную ID-карту (если вы гражданин Нигерии, то мы можем принять только самую последнюю версию нигерийской ID-карты)

Подсказка: Мы не принимаем банковские карты в качестве удостоверения личности.

Для некоторых валютных маршрутов существуют отдельные правила.

Резиденты ЕС/ЕЭЗ

К сожалению, мы не можем принять водительские права для подтверждения личности, если вы являетесь живете в Европе.

Отправить перевод из NZD в Х валюту

Если вы живете в Новой Зеландии и отправляете из NZD, нам необходимо подтвердить вашу личность и адрес проживания. Мы не принимаем водительские удостоверения (как международные, так и выпущенные в Новой Зеландии) или Kiwi Access Card в качестве документов, подтверждающих личность.

Отправить перевод из JPY в Х валюту

Ваше удостоверение личности должно быть выдано в Японии, и мы также попросим вас предоставить один из документов для подтверждения MyNumber.

Отправить перевод из BRL в Х валюту

Ваш удостоверяющий личность документ должен быть выдан правительством Бразилии. Вы также можете подтвердить вашу личность с помощью национальной идентификационной карты (RG).

Если у вас есть статус беженца, возможно, вы сможете пользоваться Wise

Мы знаем, что людям со статусом беженца трудно открыть банковский счет. Но если вы рождены или проживаете в одной из перечисленных ниже стран, то мы можем подтвердить вашу личность при помощи следующих документов:

США

  • Копия паспорта (страница с фото)

  • Государственное удостоверение личности или водительские права

  • Карта постоянного жителя (также называемая грин-картой)

  • Документ Form I-766 Employment Authorization Document (EAD), также называемый разрешением на работу

Подсказка: Мы не можем принять грин-карты или разрешения на работу, если ваш адрес находится в Неваде или на Гавайских, Марианских или Виргинских островах.

Канада

  • Загранпаспорт

  • Канадский проездной документ беженца

  • Карта постоянного проживания

Страна ЕС или ЕЭЗ

  • Паспорт иностранца (страница с фото)

  • Проездной документ

  • Удостоверяющий личность документ страны-члена ЕЭЗ (например, паспорт или удостоверение личности), который четко подтверждает статус беженца

Подсказка: Если вы являетесь лицом без гражданства, то Нью-Йоркская конвенция от 28 сентября 1954 г. дает вам законное право на паспорт иностранца. А согласно Женевской конвенции от 28 июля 1951 года, вы имеете право на проездной документ.

Что если мой удостоверяющий личность документ не указан в этой статье?

Если у вас нет ни одного из указанных выше документов, к сожалению, мы не сможем подтвердить вашу личность. Это означает, что мы можем ограничить количество предлагаемых вам услуг.

Иногда мы можем делать исключения в зависимости от страны, в которой вы находитесь. Для более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой поддержки.

Помогла ли вам эта статья?

Похожие статьи

  • Как Wise подтверждает мою личность?
  • Я не могу зарегистрировать свой профиль Wise в России
  • Инструкции по процедуре верификации
  • Проверка личных данных в Канаде
  • Проверка личных данных в ОАЭ

Компания и наша команда

  • Компания и наша команда
  • Безопасность
  • Пресса о нас
  • Вакансии
  • Статус услуги
  • Связь с инвесторами
  • Дорожная карта нашей миссии
  • Партнеры и сотрудничество
  • Центр поддержки
  • Отзывы

Услуги Wise

  • Международные переводы
  • Счет Wise
  • Международная дебетовая карта
  • Карта для путешествий
  • Переводы крупных сумм
  • Получение платежей
  • Активы
  • Платформа Wise
  • Wise для Бизнеса
  • Дебетовая бизнес-карта
  • Партии платежей

Ресурсы

  • Новости и блог
  • Конвертер валют
  • SWIFT/BIC-коды
  • Коды IBAN
  • Оповещения об изменении курса валют
  • Сравнить курсы валют
  • Генератор счетов-фактур
  • Бизнес-калькуляторы

Мы в социальных сетях


Правила пользования
Политика конфиденциальности
Политика использования файлов cookie
Выбор сайта по странам
Положение по борьбе с современным рабством

© Wise Payments Limited 2023

Wise авторизован управлением по финансовому регулированию и контролю Великобритании "FCA" для ведения операций с электронными деньгами. Номер регистрации 900507.