Если вы потеряли вашу карту, обнаружили незнакомую вам транзакцию или просто не планируете использовать карту в течение определенного периода, рекомендуем вам ее временно заморозить, чтобы избежать несанкционированного списания средств.
Пока ваша карта заморожена, вы не можете ей расплачиваться. Как только вы будете готовы начать использовать вашу карту снова, вы сможете разморозить ее, выполнив те же действия.
Вот как можно заморозить или разморозить вашу карту в приложении или на сайте:
Перейдите во вкладку "Карта".
Выберите нужную карту
Выберите "Заморозить / Разморозить карту".
Вы сразу увидите изменение статуса вашей карты. Замораживать и размораживать карту можно так часто, как вам нужно.
При этом вам не нужно связываться с нами или предоставлять какую-либо дополнительную информацию.
Если вы хотите сообщить о мошенническом платеже, то здесь вы найдете дополнительную информацию