При настройке платежей прямого дебета вы даете разрешение компании (продавцу) списывать регулярные платежи с вашего счета. Вы можете использовать прямой дебет для оплаты ежемесячной подписки, например, в тренажерном зале, или для оплаты счета за телефон или электроэнергию. Если вместо этого вы хотите отправлять регулярные платежи на личные счета, вы можете совершать переводы по графику.
Мы предлагаем прямой дебет с вашего счета в AUD, CAD, GBP, EUR и USD. Мы не поддерживаем прямой дебет со счетов в EUR через систему SEPA B2B.
Настройка платежей прямого дебета бесплатна. Мы взимаем комиссию только в том случае, когда оплата происходит в другой валюте. Мы не взимаем плату за отклоненные платежи.
Настройка платежей прямого дебета
Чтобы настроить платежи прямого дебета, вам нужно предоставить реквизиты своего счета Wise компании, которой вы хотите заплатить. Затем эта компания настроит его и отправит инструкции в Wise. Эти платежи не будут привязаны к вашей карте Wise.
Подготовьте реквизиты
Сначала убедитесь, что у вас есть счет Wise в той валюте, в которой вы хотите оплатить услугу.
Если у Вас нет средств в необходимой валюте, Вы все равно можете настроить платежи прямого дебета. Мы осуществим автоматическую конвертацию средств с баланса с самой низкой комиссией за конвертацию.
На сайте или в приложении выберите "Платежи", а затем "Прямой дебет". Также вы можете перейти в баланс нужной валюты, выбрать три точки, а затем "Прямой дебет". Мы предоставим вам всю информацию, которая понадобится компании для настройки платежа.
Свяжитесь с компанией
Сообщите реквизиты своего счета компании, которой вы хотите заплатить. Они могут попросить вас заполнить форму лично, онлайн или запросить реквизиты вашего счета по телефону.
Компания сделает инструкцию для прямого дебета. Она представляет собой соглашение, которое вы заключаете с компанией и которое предоставляет доступ к реквизитам вашего счета Wise. Обычно это происходит онлайн. GBP — это единственная валюта, для которой мы принимаем инструкции для прямого дебета как онлайн, так и по почте, поэтому уточните, какой метод будет использоваться. Онлайн обычно быстрее.
Настройка может занять до 3 рабочих дней.
Компания не может настроить платежи прямого дебета без вашего разрешения. Wise не может настроить прямой дебет от имени компании.
Ожидайте подтверждения
После того как мы получим инструкцию от компании, вам не нужно будет ничего делать.
Мы отправим вам электронное письмо после завершения оплаты. Если этого не произошло в течение пары дней, свяжитесь с компанией, которой вы хотите заплатить.
Что, если на моем балансе недостаточно денег?
Вы можете получить уведомление о необходимости пополнить счет, чтобы платеж прошел успешно.
Некоторые компании дают менее 1 дня на пополнение счета, а у некоторых такой возможности вообще нет, поэтому уточните эту информацию заранее.
Все неоплаченные прямые дебеты также будут отображаться в ваших "Задачах" на главной странице.
Моя инструкция по прямому дебету была настроена неверно
Если инструкция по настройке прямого дебета не сработала или не была выполнена, вам необходимо связаться напрямую с продавцом, у которого вы пытались настроить прямой дебет. Продавец должен будет повторить попытку, используя ваши реквизиты счета. Он сможет объяснить, возникла ли проблема или были ли указаны правильные реквизиты счета.
Как я могу отменить прямой дебет?
Отмена платежа прямого дебета не отменяет контракт с компанией или подписку, которую вы оплачиваете. Так что не забудьте расторгнуть ваш договор, или предоставить компании другие реквизиты счета. Если вы этого не сделаете, то у вас может накопиться задолженность, которая повлечет за собой возможные дополнительные расходы на погашение комиссии за несвоевременную оплату.
Убедитесь в том, что вы отменяете платеж прямого дебета по крайней мере за 1 рабочий день до оплаты, в противном случае платеж все еще может быть списан.