Как и при работе с любым веб-сайтом, с сайтом Wise иногда могут возникать некоторые проблемы. Как правило эти проблемы очень просто решить, и ниже вы найдете описание многих из них.
Наиболее распространенные проблемы, с которыми вы можете столкнуться, обычно связаны с браузером. Убедитесь, что вы используете один из наших поддерживаемых браузеров.
Другие решения типичных проблем с браузером: активация файлов cookies и очистка кэша. Если это вам не помогает, мы рекомендуем переключиться в режим инкогнито.
Если и это вам не поможет, возможно, на нашем сайте есть ошибка. Самый эффективный способ решения этой проблемы - открыть консоль и сделать скриншот (снимок экрана). Если вы отправите их нам, мы сможем найти источник проблемы и приступить к ее исправлению.
Иногда расширения, используемые для рекламных блоков, или антивирусные программы могут вызывать проблемы с отображением нашей страницы. Если вы сталкиваетесь с такими проблемами особенно на странице оплаты картой, возможно, вам потребуется отключить программное обеспечение рекламного блока и попробовать создать перевод еще раз.