Как заблокировать или заменить карту Wise?

Заменить карту Wise можно в любое время за небольшую плату.

В приложении:

• Перейдите во вкладку Карта.

• Нажмите на "Заменить карту".

• Выберите причину, по которой вы хотите заменить карту.

• Нажмите на "Замена карты".

На сайте:

• Нажмите Карты в меню слева

• Выберите "Заменить карту".

• Выберите один из предложенных на экране вариантов.

Вам будет предложено 3 варианта:

• Я потерял(-а) карту

  • Если вы выберете эту причину, ​​ваша карта будет заморожена. Если вы найдете свою карту, то сможете ее разморозить. Также вы можете заменить карту.

• Моя карта была украдена

  • Если вы выберете эту причину, ваша карта будет заблокирована. Это заблокирует возможность тратить средства с вашей карты. Разблокировать карту вы не сможете, вам придется заказывать новую.

• Карта не работает

  • Если это ваш случай, то вы можете продолжать использовать свою текущую карту. Мы заблокируем и отменим ее после активации новой.

Чтобы заменить карту, вам нужно просто ввести и подтвердить адрес доставки, и ваша новая карта отправится к вам.

Сроки доставки зависят от региона

Что делать, если срок действия моей карты истекает?

Если вы регулярно пользуетесь картой, мы напомним о необходимости заменить ее, примерно за 2 месяца до истечения срока действия.

Как я могу заблокировать мою карту?

Нам очень жаль, что вы больше не хотите использовать нашу дебетовую карту. Чтобы заблокировать ее, пожалуйста, свяжитесь с нами.