Здесь вы найдете ответы на наиболее распространенные вопросы о переводах турецкой лиры (TRY).
Узнайте больше об изменениях в нашем сервисе для пользователей, проживающих в Турции
Отправить перевод из другой валюты в TRY
Куда я могу отправить TRY?
Вы можете отправить TRY на любой банковский счет физ. лица или юр. лица в Турции.
Какая информация о получателе мне нужна?
Вам необходимо знать полное имя получателя и 26-значный номер IBAN. IBAN начинается с TR и содержит как цифры, так и буквы.
Сколько я могу отправить?
Вы можете отправить до 8 млн за перевод.
Сколько времени обычно занимает перевод?
После того как Wise получит и конвертирует ваши деньги, они должны быть зачислены на счет получателя в течение 1 рабочего дня. Конвертация может занять до 2 рабочих дней.
Мы всегда указываем предположительный срок поступления средств, когда вы создаете перевод.
Узнайте больше о том, сколько времени занимают переводы
Есть ли какие-то ограничения на получение переводов в TRY?
В связи с законодательством Турции, вы не можете отправлять платежи на сберегательные счета. Такие переводы будут отклонены турецкими банками.
Есть ли что-то еще, что мне нужно знать?
Мы отправляем TRY-переводы с помощью EFT (система электронных платежей), поэтому убедитесь, что банковский счет получателя принимает переводы данного типа. До того, как вы отправите перевод, получатель может сообщить своему банку, что необходимо будет принять перевод EFT из турецкого банка.
Отправить перевод из TRY в другую валюту
Как я могу оплатить перевод из TRY?
Вы можете оплатить переводы, используя свой TRY-баланс или осуществив местный банковским переводом TED/DOC.
Сколько я могу отправить?
Вы можете отправить до 8 млн TRY за перевод, если выберете банковский перевод в качестве способа оплаты.
Откуда я могу отправить денежные средства?
Вы можете отправить TRY как со счета физ. лица, так и со счета юр. лица (однако компания должна быть зарегистрирована в Турции).
Обратите внимание: если вы впервые отправляете TRY, мы запросим ваш 11-значный турецкий идентификационный номер (T.C. Kimlik No). Так как нам нужно проверить этот номер, первый перевод займет больше времени, чем обычно. Эту проверку необходимо пройти только один раз.
Только компании, зарегистрированные в Турции, могут осуществлять банковские переводы из Турции.
Сколько времени обычно занимает перевод?
Перевод денежных средств на наш счет обычно занимает до 1 рабочего дня в зависимости от того, как вы оплачиваете перевод. Затем мы конвертируем ваши деньги и отправляем их на счет получателя. Конвертация может занять до 2 рабочих дней.
Время доставки средств на счет получателя после того, как мы их отправили, можно проверить в инструкции для валюты, в которую вы осуществляете перевод.
Я отменил(-а) платеж, сколько времени займет возврат средств?
Мы сообщим вам, когда осуществим возврат ваших денег. Средства должны быть возвращены на ваш счет в течение 1 рабочего дня. Однако перед осуществлением возврата нам потребуется дополнительная информация — мы сообщим вам об этом по эл. почте.
Просим вас дождаться истечения указанных выше сроков для получения возврата, прежде чем обращаться в службу поддержки по данному вопросу. К сожалению, со своей стороны мы никаким образом не можем ускорить этот процесс.