Гарантированный курс — это обменный курс, гарантированный в течение определенного периода времени. Мы предлагаем гарантированный обменный курс для большинства переводов. Мы, возможно, не сможем этого сделать в случаях, когда валютные рынки нестабильны. Но вы по-прежнему сможете отправить деньги с использованием реального обменного курса.
По завершении оформления вашего перевода, гарантированный курс фиксируется на определенный период. Поэтому очень важно, чтобы вы оплатили перевод сразу после его создания. Таким образом мы сможем получить деньги вовремя. Если мы получим полную сумму перевода в течение отведенного времени, ваш перевод будет сконвертирован по указанному курсу.
Если мы получим деньги после истечения срока действия гарантированного обменного курса, мы все равно сконвертируем средства и отправим перевод получателю как можно скорее. Но вместо гарантированного обменного курса, мы будем использовать среднерыночный обменный курс.
Нажмите здесь, если вы не можете настроить перевод с гарантированным обменным курсом.
Как это работает?
В течение какого времени курс остается гарантированным?
Гарантированный курс предоставляется на период, достаточный для того, чтобы ваша оплата успела поступить на счет Wise. Он зависит от валюты, в которой вы отправляете оплату. Мы всегда обозначим срок действия гарантированного курса для вашего перевода в процессе его создания.
Что, если я не оплачиваю перевод банковским переводом?
Некоторые способы оплаты, например ACH Direct Debit в США, работают по-другому. Если вы оплачиваете перевод или пополнение баланса одним из этих способов, ваш курс фиксируется при успешной оплате или при авторизации платежа в Wise.
В большинстве случаев эти платежи очень быстрые, поэтому это не повлияет на ваш курс.
Сколько переводов с гарантированным курсом я могу создать?
Вы не можете настроить неограниченное количество переводов с гарантированным обменным курсом. Вы должны настраивать перевод только в том случае, если вы намерены его завершить.
Если вы создадите несколько однотипных переводов на одну и ту же сумму, но оплатите только один из них, мы свяжем ваш платеж с первым созданным вами переводом. Вы можете отменить все переводы, которые вы не планируете завершать, и оставить активным только один, чтобы мы понимали, с каким именно переводом нам необходимо связать ваш платеж.
Пожалуйста, имейте в виду, если вы задержитесь на каком-либо этапе создания перевода дольше, чем на 30 минут, гарантированный курс будет обновлен.
Вы не можете создавать неограниченное количество переводов с гарантированным обменным курсом. Вы должны создавать перевод, только если намереваетесь завершить его.
Что, если мой перевод попадает на выходные дни?
В большинстве стран банки не обрабатывают переводы в течение выходных дней — выплаты начинают осуществляться в следующий за выходными рабочий день. Поэтому при расчете гарантированного обменного курса мы не принимаем во внимание выходные. Если гарантированный обменный курс для вашего перевода фиксируется на 48 часов и вы создаете его в 17:00 в пятницу, гарантированный обменный курс будет действовать до 17:00 вторника.
Если срок действия вашего гарантированного курса будет рассчитываться с учетом выходных, вы увидите это, когда будете создавать ваш перевод.
Обратите внимание: выходными днями в некоторых странах, например ОАЭ, считаются пятница и суббота. В таких случаях мы отправим ваши деньги на счет получателя в воскресенье.
Какой курс я получу, если создам перевод в выходной день?
Поскольку валютный рынок закрывается в пятницу, мы не предоставляем новых обменных курсов в выходные дни. Таким образом, если вы создаете перевод в выходной день, он будет осуществлен по курсу, действующему на момент закрытия валютного рынка в пятницу.
Мы прекращаем получать данные об изменении курса в 17:00 по нью-йоркскому времени и снова начинаем получать уведомления в 9:00 по оклендскому времени.
Если вы упустили гарантированный курс и обменный курс изменился.
Что будет, если я упущу свой гарантированный курс обмена?
Если мы получим деньги после истечения срока действия гарантированного обменного курса, мы будем использовать среднерыночный обменный курс. Если гарантированный обменный курс для вашего перевода истекает в 14:00 и ваши средства поступили на наш счет в 16:00, мы зафиксируем среднерыночный обменный курс в 16:00 и отправим деньги по этому курсу.
По этой причине лучше всего отправить деньги сразу же после создания перевода.
Обычно банки ограничивают сумму, которую вы можете отправить онлайн, и это часто приводит к тому, что клиенты Wise теряют свой гарантированный курс. Чтобы точно получить гарантированный курс, прочитайте наши советы по отправке денег с помощью вашего банка.
Что случится, если за это время курс существенно изменится или если курс нестабилен?
Для любого перевода с гарантированным обменным курсом применяется нижний предел колебания валютного курса в 5 %. Если обменный курс изменится на 5% и более в течение периода действия гарантированного обменного курса, мы имеем право отменить ваш перевод и вернуть его. Мы отправим деньги обратно на счет, с которого они поступили.
Иногда рынки могут быть волатильными. Это означает, что нам может потребоваться установить временные ограничения на сумму денег, которую вы можете отправлять с применением гарантированного обменного курса, даже если изменение курса составляет менее 5 %. Вы увидите соответствующее уведомление при попытке отправить сумму, превышающую лимит.
При пополнении баланса из другой валюты, сначала внесите деньги в валюте, в которой вы хотите оплатить перевод, и конвертируйте их в ту, которую вы хотите отправить. Это позволит нам обеспечить вам наиболее выгодный на тот момент обменный курс.