Автоконвертация позволяет выбрать желаемый обменный курс и указанную сумму для конвертации между двумя доступными для этой функции валютами. Мы будем отслеживать курс и сконвертируем ваши деньги автоматически при достижении обменным курсом желаемого значения (или даже более выгодного значения).
Как работает автоконвертация?
Вы выбираете валюты: укажите, из какой и в какую валюту вы хотите конвертировать.
Вы контролируете курс: укажите желаемый обменный курс, по которому вы хотите конвертировать.
Вы указываете сумму: укажите сумму денег для конвертации.
Установите автоконвертацию и забудьте о ней: мы будем отслеживать курс и сконвертируем ваши деньги автоматически при достижении обменным курсом желаемого значения (или даже более выгодного значения). Мы также отправим вам уведомление, когда сконвертируем деньги или если конвертация не удастся по какой-либо причине.
Где можно настроить автоконвертацию?
В профиле Wise есть два способа настройки автоконвертации. Функция выглядит одинаково как на веб-сайте, так и в мобильном приложении.
При конвертации из одной из доступных для автоконвертации валют.
Нажмите на баланс валюты, из которой вы хотите конвертировать.
Выберите Конвертировать.
Укажите сумму для конвертации.
Выберите вариант Автоконвертация. Как только вы активируете опцию Автоконвертации, можно выбрать желаемый обменный курс и сумму денег, которую вы хотите конвертировать из одной валюты в другую при достижении обменным курсом желаемого (или даже более выгодного) значения.
На странице Платежи в вашем профиле Wise.
Нажмите Платежи.
Выберите Автоконвертации.
Чтобы создать автоконвертацию, нажмите Создать автоконвертацию. Автоконвертациями также можно управлять на этой странице.
Нужен ли мне счет Wise для создания автоконвертации?
Да, у вас должен быть счет Wise, а также деньги на балансе Wise, с которого вы хотите конвертировать деньги.
Могу ли я отправлять деньги кому-либо другому или на сторонний банковский счет при достижении желаемого обменного курса?
Нет. На сегодняшний день функция Автоконвертации доступна только для конвертации между различными валютами, которые хранятся на ваших балансах Wise.
Могу ли я удалить/отменить существующие автоконвертации?
Да, вы можете удалить любую из существующих автоконвертаций и/или создать новую, если хотите. Вы можете сделать это на странице Платежи вашего профиля Wise в разделе Автоконвертации.
Могу ли я редактировать/изменить существующие автоконвертации?
Вы не можете редактировать, изменять или модифицировать существующие автоконвертации, однако вы можете удалить любую из существующих автоконвертаций и/или создать новую, если хотите. Вы можете сделать это на странице Платежи вашего профиля Wise в разделе Автоконвертации.
Где я могу увидеть историю моих удавшихся, отмененных и находящихся в ожидании автоконвертаций?
Вы можете просмотреть историю всех автоконвертаций, включая автоконвертации в обработке, успешные и отмененные автоконвертации на странице Платежи вашего профиля Wise в разделе Автоконвертации. Вы также увидите все успешно выполненные автоконвертации в Операциях на странице соответствующей валюты в вашем профиле Wise.
Как получить доступ к функции Автоконвертаций?
Функция Автоконвертаций теперь доступна для всех пользователей.
Для каких валют можно создать автоконвертацию?
На сегодняшний момент функция Автоконвертаций доступна для валютных пар, где отправляемой и получаемой валютами являются валюты из этого списка (24): USD, CAD, GBP, EUR, AUD, JPY, CHF, NZD, SGD, MXN, HUF, NOK, SEK, DKK, PLN, CZK, RON, BGN, INR, BRL, THB, PKR, PHP, IDR.
Если вы не видите валюту в этом списке, это означает, что мы не поддерживаем автоконвертацию для этой валюты, но вы можете конвертировать деньги в реальном времени в любое время между валютами, не включенными в этот список.
Как указать Wise, сколько денег я хочу конвертировать?
Как только вы активируете опцию Автоконвертация, вы сможете выбрать желаемый обменный курс и сумму денег, которую вы хотите конвертировать из одной валюты в другую при достижении обменным курсом желаемого значения (или даже более выгодного значения).
Так же, как и в случае с обычной конвертацией в реальном времени, вы указываете сумму для конвертации на основе отправляемой валюты или получаемой.
Что произойдет, если на моём балансе будет недостаточно денег при достижении обменным курсом желаемого значения?
Если на вашем счете Wise недостаточно средств в валюте, из который вы конвертируете, ваша автоконвертация не удастся и мы ее отменим. Мы отправим вам электронное письмо и/или push-уведомление в приложении, если у вас включены уведомления в профиле Wise. Вы можете настроить новую автоконвертацию и пополнить свой счет или конвертировать деньги по текущему курсу, если захотите.
Могу ли я настроить заказ на автоконвертацию денег при падении курса ниже определенного значения?
Нет, пользователи имеют возможность выбрать только валютный курс выше, чем реальный обменный курс на момент создания запроса.
Что, если реальный обменный курс валют выше моего желаемого обменного курса? Вы все равно сконвертируете деньги?
Да. Ваш желаемый курс — это минимальное значение обменного курса валют, по которому мы конвертируем ваши деньги. Если обменный курс сначала упадет ниже желаемого значения, а затем вырастет и станет выше желаемого значения, мы конвертируем его по любому курсу, превышающему значение желаемого обменного курса. Это означает, что вы можете получить обменный курс, который даже лучше, чем желаемый обменный курс, который вы указали.
Как долго мой желаемый обменный курс должен продержаться, чтобы Wise выполнил мой заказ?
Мы осуществим ваш заказ и конвертируем деньги, как только ваш желаемый курс продержится на рынке в течение 1 минуты.
Возможно, нам придется время от времени увеличивать этот период, чтобы учесть любые колебания и волатильность на валютном рынке.
Пожалуйста, обратите внимание: мы всегда делаем все возможное, чтобы гарантировать выполнение вашего заказа, но в случае крайней волатильности или непредвиденных проблем, с которыми мы можем столкнуться, как указано в наших Условиях использования, мы не сможем гарантировать выполнение заказа.
Существуют ли какие-либо ограничения или периоды, в течение которых Wise не будет выполнять мой заказ?
Да, каждое воскресенье в период между 20:00 UTC и 21:30 UTC мы не будем выполнять никаких автоконвертаций, даже если в течение этого времени будет достигнут ваш желаемый обменный курс.
Существуют ли какие-либо ограничения на количество автоконвертаций, которые вы можете иметь?
В можете иметь не более 15 автоконвертаций в любой момент времени.
Существуют ли какие-либо ограничения на сумму денег, которую вы можете конвертировать в конкретную валюту или из конкретной валюты?
Да, для некоторых валют установлена максимальная сумма денег, которую вы можете конвертировать или которую вы можете получить в результате конвертации. Эти ограничения указаны внутри нашего продукта, и вы увидите сообщение, если попытаетесь настроить автоконвертацию на сумму, превышающую текущие лимиты. Эти лимиты совпадают с лимитами, действующими на сегодняшний день для стандартных конвертаций в реальном времени.