Momentan, nu ne mai putem oferi serviciile clienților din Rusia. Asta înseamnă că vom închide toate conturile Wise care au o adresă înregistrată în Rusia, pe 9 mai 2022. Iată ce se va întâmpla și ce trebuie să faci.
1. Soldurile EUR pentru clienții din Rusia vor înceta să funcționeze pe 10 martie 2022
Asta înseamnă că nu vei putea primi plăți în EUR folosindu-ți contul Wise, inclusiv debite directe. Ar trebui să muți sau să convertești banii din acest cont acum.
Toate plățile trimise către detaliile contului tău EUR după 10 martie ar trebui să revină în contul bancar al expeditorului.
2. Vei putea numai retrage bani din contul tău din 11 martie 2022
Vei putea numai să retragi bani din contul tău Wise și nu vei mai putea adăuga bani în contul tău Wise. Asta înseamnă:
Dacă încă păstrezi bani în RUB cu noi, îi poți transfera în conturi bancare RUB care nu sunt supuse niciunei sancțiuni globale în Rusia
În timpul săptămânii, poți converti banii în RUB în alte monede și poți efectua transferuri către conturi bancare din afara Rusiei
Dacă păstrezi EUR, USD sau alte monede acceptate, poți trimite aceste fonduri numai către un cont din afara Rusiei.
Orice plăți sau încercări de a adăuga bani în contul tău vor fi respinse și trimise înapoi expeditorului.
3. Mută toți banii din contul tău Wise în termen de 60 de zile
Vom închide conturile Wise ale clienților din Rusia, pe 9 mai 2022. Asta înseamnă că trebuie să muți banii din contul tău Wise (în toate monedele) și să descarci orice informații importante.
4. Neacceptarea documentelor de identitate emise de guvernul rus în scopul verificării
Începând cu 18 martie 2022, pentru clienții noi, nu vom putea accepta documente de identitate emise de guvernul rus. Nu vom putea accepta documente de identitate emise de guvernul rus nici în cazul în care trebuie să îți verificăm din nou profilul.
De ce se întâmplă asta?
Impactul sancțiunilor actuale și evoluțiile recente din regiune ne fac din ce în ce mai grea desfășurarea activităților în Rusia. Asta poate însemna că devine mai dificil sau chiar imposibil să accesezi servicii precum Wise sau să-ți retragi banii în viitor.
Știm că este o situație foarte dificilă — și ne pare foarte rău. Dacă ai întrebări, echipa noastră de asistență clienți îți stă la dispoziție.