Iată câteva probleme obișnuite ce pot apărea la plata prin debite directe în Canada, împreună cu câteva soluții pe care le poți încerca.
Dacă răspunsurile de mai jos nu îți sunt de ajutor, s-ar putea să fie necesar să alegi o altă modalitate de plată. Află despre alte modalități de plată din Canada.
Intervine o eroare când mă conectez în contul meu bancar
Asigură-te că introduci detaliile corecte de conectare pentru contul respectiv. Dacă ai nevoie de gestionarea datelor de conectare pentru banca ta, va trebui să-i contactezi pe ei direct.
Dacă ești sigur că folosești datele de conectare corecte, s-ar putea ca banca ta să nu accepte accesul online. În acest caz, va trebui să alegi o altă metodă de plată.
Nu vreau să furnizez datele mele de conectare bancară online
Fără datele tale de autentificare, nu îți putem debita contul bancar și va trebui să plătești într-un alt mod.
Nu vom retrage niciodată bani automat din contul tău, fără permisiunea ta.
Am plătit, dar banii încă nu mi-au fost luați din cont
Poate dura câteva zile până când banii vor părăsi contul. Asigură-te doar că păstrezi suficienți bani în sold pentru ca debitul să funcționeze.
Nu văd opțiunea de a plăti cu debit direct
Poți trimite până la 9,500 CAD pe zi și 30,000 CAD săptămânal prin debit direct. În cazul în care transferul îți va depăși limita, nu vei mai putea plăti prin debit direct până când nu va fi trecut mai mult timp.
Dacă încerci să plătești din contul tău de afaceri, va trebui să alegi o nouă metodă de plată.
Văd mesajul „Fonduri insuficiente", însă am destui bani în cont
Banca ta va verifica toate debitele pe care le-ai făcut din contul tău în ultimele 4 zile lucrătoare. Așadar, dacă ai făcut alte plăți în ultimele zile, s-ar putea să ți se arate că ai fonduri insuficiente.
Nu vei putea plăti prin debit bancar până când nu se finalizează celelalte plăți. Încearcă să plătești în alt mod dacă ai nevoie să trimiți bani urgent sau mai așteaptă câteva zile lucrătoare.