Dacă aștepți o plată în contul tău, poate vrei să știi cât durează până când aceasta ajunge în sold.
Viteza depinde de:
moneda în care sunt trimiși banii
metoda de plată utilizată de expeditor
Cât timp durează valutele să ajungă?
Plățile sunt în general procesate în zilele lucrătoare, de luni până vineri, și în cadrul orelor de lucru obișnuite. Dacă plata a fost trimisă în weekend sau într-o zi de sărbătoare legală în țara de expediere, aceasta ar trebui să ajungă în următoarea zi lucrătoare.
Consultă tabelul pentru a vedea cât ar putea dura moneda ta.
| Currency | Domestic transfer | International transfer |
|---|---|---|
| AUD | 1-2 working days if sent from Australia | 4-5 working days if sent from outside Australia with Swift |
| CAD | 1-2 working days if sent from Canada. 1-4 working days for Direct Debit transfers | 4-5 working days if sent from outside Canada with Swift |
| EUR | 1-2 working days if sent from SEPA countries | 4-5 working days if sent from outside SEPA with Swift |
| GBP | 1 working day if sent from the UK | 4-5 working days if sent from outside the UK with Swift* |
| HUF | Instant for payments under 10 million HUF, A few hours for payments over 10 million HUF | 4-5 working days if sent from outside Hungary with Swift |
| NZD | 1-2 working days | 4-5 working days if sent from outside New Zealand with Swift |
| PLN | 1-2 working days* | 4-5 working days if sent from outside Poland with Swift. |
| RON | 1 working day | 4-5 working days if sent from outside Romania with Swift to GBP details |
| SGD | 1 working day | 4-5 working days if sent from outside Singapore via Swift |
| TRY | 1 working day | You can only receive TRY from Türkiye |
| USD | 1 working day for wire transfers. 1-4 working days for ACH transfers | 4-5 working days if sent from outside the US with Swift |
*GBP: Se aplică și atunci când primești valute non-GBP prin Swift la detaliile tale GBP
*PLN: Poți continua să folosești detaliile contului tău PLN dacă le ai deja, dar nu oferim noi detalii de cont
Ce să fac dacă banii nu au ajuns încă în cont?
Dacă intervalul de timp a trecut și nu ți-ai primit banii, trebuie să verifici întotdeauna cu expeditorul înainte de a lua legătura cu noi, deoarece acesta se poate adresa băncii sale.
Dacă banii tot nu au sosit, urmează pașii de aici și încarcă o dovadă de plată, dacă este necesar.
Citește mai mult aici despre motivul pentru care banii tăi s-ar putea să nu fi ajuns la destinație
De ce durează mai mult până la primirea plăților Swift internaționale?
Plățile Swift pot dura până la 5 zile lucrătoare până ajung în contul tău Wise. Acest lucru se datorează faptului că de multe ori trebuie să treacă prin mai multe bănci pe drum. Așteaptă cel puțin 5 zile lucrătoare înainte de a ne contacta.
Dacă au trecut mai mult de 5 zile lucrătoare:
Asigură-te că ai furnizat expeditorului detaliile corecte ale contului tău
Așteaptă timpul estimat. Dacă durează mai mult - partajează o dovadă de plată pentru transferul Swift, un MT103, cu echipa noastră
Așteaptă ca echipa noastră să-ți analizeze documentul și să-ți răspundă prin email