În cele mai multe cazuri, furnizorul bancomatului va știi că ai întâmpinat o eroare, iar banii vor fi returnați în mod automat în soldul tău, în decurs de câteva minute.
Dacă nu se întâmplă acest lucru, ai 2 opțiuni:
Mai întâi, contactează furnizorul bancomatului
Fiecare bancomat are un număr de contact. Sună-i și spune-le ce s-a întâmplat; ar trebui să poată rezolva problema. Înainte de a suna, asigură-te că ai la îndemână: data și ora tranzacției, codul bancomatului și numărul tranzacției.
Dacă tranzacția este în așteptare
Dacă tranzacția este marcată în așteptare în activitatea ta, banii ar trebui să se întoarcă în mod automat în contul tău, în 7 zile.
Află mai multe despre tranzacțiile în așteptare
Dacă tranzacția este finalizată
Dacă tranzacția este marcată ca și finalizată în activitatea ta, trimite o dispută.