Aici vei găsi răspunsuri pentru cele mai frecvente întrebări referitoare la transferurile în dolar american (USD).
Transferuri către USD
Cui pot trimite USD?
Poți trimite USD către orice cont bancar din Statele Unite care acceptă plăți ACH sau plăți wire.
De asemenea, poți trimite USD și către conturi bancare din afara Statelor Unite, folosind rețeaua de plăți SWIFT. Primirea acestor plăți poate dura până la 5 zile lucrătoare și ele pot fi mai scumpe decât transferurile trimise în Statele Unite.
De ce informații am nevoie pentru destinatarul meu?
Vei avea nevoie de numele său complet, adresa sa completă (nu acceptăm căsuțe poștale, PO boxes), numărul de cont bancar, numărul de rutare ACH sau numărul de rutare wire (sau ABA) și tipul contului.
Dacă trimiți bani unei persoane fizice, te rugăm să îi incluzi numele și prenumele și să folosești doar caractere latine (a-z). Există o limită de 18 caractere în ceea ce privește numele destinatarului.
Numerele de cont conțin între 4 și 17 cifre.
Numerele de rutare conțin 9 cifre. Găsește numărul de rutare al destinatarului tău
Cât pot trimite?
Suma pe care o poți trimite depinde de tipul de transfer pe care îl efectuezi. Poți vedea mai jos suma pe care o poți trimite pentru fiecare tip de transfer:
1,000,000 USD pe transfer local
1,600,000 USD pe transfer SWIFT
Cât timp durează de obicei primirea banilor?
După ce-ți primim și-ți convertim banii, îi vom trimite destinatarului. Termenii de livrare vor varia în funcție de metoda de plată folosită pentru a trimite fonduri destinatarului.
Dacă ai trimis USD cuiva în SUA:
Plățile ACH durează, de obicei, 1–3 zile lucrătoare pentru a ajunge în contul său bancar.
Plățile wire* ajung în aceeași zi sau, eventual, în următoarea zi lucrătoare.
*Este posibil ca destinatarului să i se perceapă o taxă suplimentară de către banca sa pentru primirea transferurilor wire.
Dacă ai trimis USD cuiva în afara SUA:
Un transfer Internațional/SWIFT durează, de obicei, 1–5 zile lucrătoare pentru a ajunge.
Îți vom oferi mereu o estimare a duratei transferului tău, atunci când îl configurezi.
Află mai multe despre durata transferurilor
Există orice alte informații pe care ar trebui să le știu?
Nu poți trimite USD către contul de brokeraj al unui destinatar sau către o bancă intermediară. De asemenea, nu acceptăm plăți pentru creditare ulterioară (For Further Credit - FFC).
Reține că unele bănci folosesc numere de rutare diferite în funcție de tipul tranzacției (de exemplu, Wire sau ACH). Dacă folosești detaliile contului destinatarului de pe un cec, este posibil ca acesta să nu aibă numărul de rutare corect care corespunde tipului de transfer utilizat.
Transferuri din USD
Cum pot plăti pentru transferul meu din USD?
Poți plăti pentru un transfer prin:
Există orice restricții pentru transferurile de bani din USD?
Nu poți plăti pentru transferul tău prin plăți de factură, numerar sau cecuri.
Dacă adresa contului tău este în Nevada, Samoa Americană sau Insulele Mariane, nu poți trimite bani folosind un card de debit sau de credit.
Dacă adresa contului tău se află în SUA, nu poți plăti pentru transferul tău în USD prin SWIFT.
Nu se emit cecuri pentru conturile Wise în USD, așadar, nu poți retrage fonduri prin cec.
De ce informații am nevoie pentru destinatarul meu?
Vei avea nevoie de adresa completă a destinatarului tău pentru orice transfer din USD. Acest lucru este necesar pentru a ne asigura că banii tăi ajung la persoana potrivită.
Cât pot trimite?
Dacă adresa contului tău este în unul dintre statele noastre licențiate, Guam sau Insulele Virgine sau într-o țară din afara USA, te rugăm să consulți limitele de mai jos:
Cont personal
1,000,000 USD pe transfer
ACH (debit bancar)
50,000 USD în 24 de ore
250,000 USD într-o perioadă de 60 de zile
Carduri de debit/Carduri de credit
2,000 USD în 24 de ore
8,000 USD într-o perioadă de 7 de zile
Cont de afaceri
1,000,000 USD pe transfer
ACH
400,000 USD într-o perioadă de 60 de zile
Carduri de debit/Carduri de credit
2,000 USD în 24 de ore
8,000 USD într-o perioadă de 7 de zile
Dacă adresa contului tău este în Nevada, Samoa Americană sau Insulele Mariane, poți trimite până la:
Cont personal
50,000 USD pe transfer/în 24 de ore
250,000 USD într-un interval de 12 luni (limită totală anuală)
ACH (debit bancar)
10,000 USD într-o perioadă de 24 de ore
400,000 USD într-o perioadă de 60 de zile
Cât timp durează de obicei primirea banilor?
De obicei, durează până la 5 zile lucrătoare pentru ca banii tăi să ajungă la noi, în funcție de cum plătești pentru transferul tău. Apoi, îți convertim banii și îi trimitem mai departe. Conversia poate dura până la 2 zile lucrătoare.
Consultă ghidul pentru moneda către care trimiți bani pentru a vedea timpul estimat în care transferul tău ar trebui să ajungă în contul destinatarului, din momentul finalizării plății.
Mi-am anulat plata, cât timp va dura rambursarea mea?
Te vom anunța de îndată ce ți-am rambursat banii. Durata rambursării tale depinde de metoda prin care ai plătit.
Plățile cu cardul durează 2–10 zile lucrătoare
Debitele ACH durează 3–5 zile lucrătoare
Transferurile bancare locale wire durează 5–10 zile lucrătoare
Transferurile SWIFT durează 5–10 zile lucrătoare
Dacă ai plătit prin debit ACH, va trebui să așteptăm să îți primim banii înainte de a ți-i putea rambursa.
Dacă ai plătit prin transfer bancar wire sau transfer SWIFT, s-ar putea să avem nevoie de mai multe informații înainte de a-ți trimite rambursarea. Îți vom trimite un email dacă e cazul.
Asigură-te că ai așteptat să treacă perioada de timp specificată mai sus, înainte de a ne contacta în legătură cu rambursarea ta – nu putem face nimic pentru a grăbi procesul.
Oprirea transferurilor
Dreptul de a opri o plată și procedura pentru a face acest lucru
Dacă ne-ai spus în avans să efectuăm plăți regulate din contul tău, poți opri oricare dintre aceste plăți. Iată cum: poți anula orice transferuri programate prin aplicația sau site-ul Wise. De asemenea, ne poți suna la 1-844-926-4389 sau ne poți trimite un email prin intermediul Centrului nostru de asistență la timp, pentru a-ți primi solicitarea cu cel puțin 3 zile lucrătoare înainte de data programată pentru efectuarea plății. Dacă ne suni, este posibil să îți solicităm să trimiți cererea în scris și să ne-o trimiți în termen de 14 zile de la apel.
Răspunderea pentru neoprirea plății unui transfer preautorizat
Dacă ne spui să oprim una dintre aceste plăți cu 3 zile lucrătoare sau mai mult înainte de data pentru care este programat transferul și nu facem acest lucru, vom fi răspunzători pentru returnarea fondurilor tale.
Răspunderea Wise
Dacă nu finalizăm un transfer în sau din contul tău la timp sau în suma corectă în conformitate cu acordul nostru cu tine, vom fi răspunzători pentru pierderile sau daunele suferite. Cu toate acestea, există câteva excepții. Nu vom fi răspunzători, de exemplu:
Dacă, fără vina noastră, nu ai suficienți bani în cont pentru a efectua transferul.
Dacă transferul ți-ar depăși limita de credit a descoperirii tale de cont.
Dacă bancomatul de la care efectuezi transferul nu are suficienți bani.
Dacă terminalul sistemului nu funcționa corect și ai știut despre defecțiune când ai început transferul.
Dacă circumstanțe independente de controlul nostru (cum ar fi incendii sau inundații) împiedică transferul, în ciuda măsurilor de precauție rezonabile pe care le-am luat.
Pot exista și alte excepții menționate în acordul nostru cu tine.