Ce sunt detaliile de cont EUR?
Acestea sunt propriile tale detalii de cont pentru a primi euro (EUR) fără nicio taxă.
Acesta nu este un cont bancar, însă IBAN-ul și codul Swift/BIC pe care ți le oferim funcționează în același mod atunci când primești bani. Este suficient să oferi numele contului tău împreună cu IBAN-ul și codul Swift/BIC prietenilor, companiei sau clienților tăi, iar aceștia îți pot trimite EUR din contul lor bancar.
IBAN-ul este o combinație de litere și numere care reprezintă elemente precum țara, codul băncii și codul sucursalei. Folosește verificatorul nostru de IBAN dacă ai nevoie să descompui codurile.
Deoarece suntem autorizați în Belgia, IBAN-ul nostru începe cu BE. Nu vom putea furniza un IBAN cu un cod de țară diferit. Dacă apar probleme cu numărul BE în cadrul SEE, poate fi vorba de discriminare bazată pe IBAN. Totodată, trebuie reținut că IBAN-ul nostru nu are un cod de sucursală deoarece nu avem o sucursală bancară fizică.
Vezi cum să adaugi bani în soldul tău EUR.
Cum să primești EUR
Mai întâi, va trebui să obții detalii de cont EUR.
Apoi, trimite datele tale persoanei care vrea să-ți trimită bani.
Poți primi plăți prin transferuri bancare SEPA sau Swift.
De obicei, durează 0–2 zile lucrătoare pentru ca un transfer bancar SEPA să ajungă în contul tău. Transferurile Swift durează 4–5 zile lucrătoare.
Primirea de transferuri Swift
Dacă primești EUR din afara zonei europene SEPA, plata internațională va necesita detalii pentru bănci corespondente. Majoritatea băncilor le vor genera în mod automat folosind baza de date Swift. Dacă persoana care îți trimite bani are nevoie de informații de rutare, folosește următoarele detalii:
Codul Swift/BIC al destinatarului: TRWIBEB1XXX
Codul Swift/BIC corespondent: TRWIGB2LXXX
Ar trebui să trimiți numai EUR către aceste detalii de cont. Dacă primim plăți trimise către aceste detalii de cont EUR în orice altă monedă, acestea vor fi respinse și trimise înapoi expeditorului.
Dar dacă banca expeditoare ne trimite o plată Swift prin intermediul unui alt BIC corespondent (în altă monedă), băncile intermediare de pe parcurs ar putea să o convertească în euro — în acest caz, o putem credita în contul tău EUR.
Observație: Dacă ai detalii de cont pentru soldul tău GBP, poți primi și EUR către IBAN-ul tău GBP.
Află mai multe despre folosirea detaliilor tale de cont GBP pentru a primi plăți Swift
Configurează debite directe cu detaliile tale de cont EUR
Poți oferi detaliile tale unei companii și îi poți oferi acesteia permisiunea de a retrage plăți regulate din contul tău.
Poți folosi debitele directe pentru a plăti un abonament lunar precum cel pentru sala de sport sau pentru plata abonamentului de telefonie sau a facturii de electricitate.
Află mai multe despre debite directe
Dar dacă detaliile mele de cont EUR nu funcționează?
Nu pot configura un debit direct
Detaliile tale de cont EUR permit debite directe prin intermediul sistemului de debitare directă SEPA core. Nu acceptăm debite directe efectuate prin intermediul sistemului de debitare directă SEPA B2B.
Un comerciant îmi blochează debitul direct
În ciuda pieței unice euro, unii comercianți nu vor permite debite directe din conturi euro aflate într-o altă țară. De exemplu, s-ar putea ca o sală de sport din Spania să nu îți accepte IBAN-ul nostru deoarece acesta este localizat în Belgia.
Comercianții sunt obligați de către legislația UE să accepte IBAN-uri din alte state membre ale Spațiului Economic European (SEE). Așadar, dacă cineva nu îți acceptă IBAN-ul, te rugăm să ne anunți folosind acest formular.
Poți raporta comercianții care nu îți acceptă IBAN-ul și autorităților relevante din țara ta.
O bancă nu îmi recunoaște detaliile contului Wise
Există bănci - în special în afara Europei - care ar putea să nu-ți recunoască detaliile contului. Iată ce poți face dacă o bancă nu permite efectuarea de plăți în contul tău Wise.
Trimite scrisoarea noastră băncii respective - îi va ajuta să înțeleagă cum să rezolve problema.
Informează banca de obligația legală pe care o au să accepte codul IBAN al unei alte țări din UE.
Dacă persistă în a nu-ți accepta detaliile, raportează banca pentru discriminare bazată pe IBAN pe acceptmyiban.org
Află mai multe despre discriminarea bazată pe IBAN
Cum este gestionat soldul meu EUR de Wise?
Detaliile contului tău EUR funcționează exact la fel pentru tine, indiferent de locul în care locuiești: le trimiți expeditorului tău și acesta îți poate trimite EUR folosind aceste detalii. Cu toate acestea, modul în care îți gestionăm banii depinde de faptul dacă adresa ta se află în interiorul sau în afara SEE.
Ne folosim propria rețea pentru a-ți facilita primirea de bani la nivel local. Pentru a asigura un proces fără probleme, diferite entități din cadrul Wise Group au încheiat acorduri pentru a-ți gestiona și proteja banii prin conturile lor respective.
Contul tău Wise va fi păstrat mereu la entitatea Wise în funcție de reședința ta. Asta înseamnă că ai un cont la Wise care este gestionat de entitatea locală Wise care operează în țara ta de reședință.
Entitatea la care deții contul Wise își asumă responsabilitatea și răspunderea pentru orice probleme legate de detaliile contului tău local EUR sau pentru banii primiți prin intermediul lor. Acest lucru se datorează faptului că banii sunt păstrați de entitatea care-ți gestionează contul Wise.
Cum funcționează procesul dacă locuiești în Spațiul Economic European (SEE)
Dacă ești rezident în SEE, detaliile contului și contului tău sunt păstrate la Wise Europe.
Când primiți bani în detaliile contului tău local EUR, aceștia sunt primiți într-un cont deținut de Wise Europe.
Wise Europe își asumă responsabilitatea și răspunderea pentru orice probleme legate de detaliile contului tău local EUR sau pentru fondurile primite prin intermediul acestora.
Cum funcționează procesul dacă locuiești în afara Spațiului Economic European (SEE)
Dacă locuiești în afara Spațiului Economic European (SEE), contractul tău este cu entitatea locală a Grupului Wise.
Această entitate locală a Grupului Wise are un acord cu Wise Europe pentru a-ți oferi detalii locale de cont EUR și pentru a gestiona fluxul de fonduri asociat cu aceste detalii.
Dacă ești rezident în afara Spațiului Economic European (SEE) și ai detalii de cont local EUR, asta nu înseamnă că ai un cont separat la Wise Europe sau că ești un client direct al Wise Europe. Contul tău Wise va fi în continuare deținut de entitatea locală Wise Group din țara ta de reședință.
Când îți folosești detaliile de cont local EUR, fondurile sunt primite mai întâi într-un cont deținut de entitatea grupului tău Wise la Wise Europe. De îndată ce fondurile ajung în acest cont, acestea sunt transferate către entitatea locală Wise care îți gestionează contul Wise și sunt creditate în soldul tău EUR.
De exemplu, dacă locuiești în Marea Britanie, contractul tău este cu Wise Payments Limited. Când cineva îți trimite EUR către detaliile IBAN-ului tău EUR, banii vor fi primiți mai întâi de Wise Europe. Wise Europe va aloca banii în contul Wise Payments Limited, care îi va pune apoi la dispoziție în contul tău Wise. Toate acestea se întâmplă în culise, tu vei vedea doar că banii se află în soldul tău EUR.