În majoritatea regiunilor folosim livrarea standard prin poșta locală, astfel încât îți putem oferi doar o estimare a termenului de livrare, dar nu și un număr de urmărire.
Pentru țările eligibile, poți plăti o taxă suplimentară pentru a accelera livrarea cardului - cunoscută și ca livrare accelerată.
Cum accelerez comanda pentru card?
Pentru a primi cardul mai repede, trebuie să optezi pentru metoda de livrare accelerată atunci când comanzi cardul. Odată ce comanda este plasată, nu este posibilă accelerarea acesteia.
De obicei, livrarea cardului tău poate dura între 4 zile lucrătoare și 3 săptămâni, în funcție de locul în care locuiești. Află cât durează de obicei livrarea.
Cum funcționează livrarea accelerată?
Livrarea accelerată este efectuată de DHL și UPS. Odată ce cardul a fost produs, acesta îți va fi livrat personal în termen de 4 zile lucrătoare.
Dacă nu ești la adresa de livrare pentru a-ți primi cardul, curierul va mai încerca să ți-l livreze încă o dată. Dacă nu ești la adresă pentru a-ți primi cardul nici la a doua încercare de livrare, DHL ne va trimite cardul înapoi și noi îl vom distruge. Nu-ți putem oferi o rambursare pentru costul livrării în acest caz.
Cât costă?
Depinde unde este trimis cardul. Îți vom arăta taxa suplimentară pe care o ai de achitat atunci când vei face comanda.
Voi primi un număr de urmărire?
Da, vei primi un număr de urmărire prin e-mail sau SMS dacă alegi să accelerezi comanda cardului. Și îți poți urmări livrarea pe site-ul DHL sau UPS.
Amintește-ți să-ți adaugi informațiile de contact pe site-ul DHL, pentru a primi noutăți despre livrare.
Pot să-mi schimb adresa de livrare sau să programez livrarea?
Îți poți schimba adresa de livrare, citește mai mult.
Ce țări sunt eligibile?
Îți poți accelera comanda dacă ești în Australia, Canada, SEE, Japonia, Malaysia, Noua Zeelandă, Filipine, Marea Britanie sau SUA
Dacă ți-ai comandat cardul din una dintre aceste țări, poți accelera comanda primului tău card sau a cardului (cardurilor) duplicate.
Livrarea accelerată în SEE nu include Islanda.
Dacă ți-ai comandat cardul în Singapore poți accelera comanda pentru card dacă adresa de livrare este în afara Singapore.
Ce țări nu sunt eligibile?
Brazilia nu este în prezent eligibilă pentru livrare accelerată sau rapidă.