Posso ter sido vítima de uma fraude ou esquema

Se você enviou uma transferência, mas acredita que foi vítima de um golpe, este artigo aborda o que você deve fazer.

1. Denuncie a transferência à Wise

1. Na sua conta da Wise, selecione a transferência dentre as suas atividades que você deseja denunciar

2. Selecione o ponto de interrogação "?".

3. Dependendo do tipo de transação, você verá algumas opções. Escolha a transação correta e selecione Acho que fui vítima de um golpe ou algo semelhante e, em seguida, Denunciar um golpe

4. Forneça o máximo de detalhes que você tiver, e entraremos em contato o mais breve possível

Entre em contato conosco imediatamente se:

• Você tiver dificuldades para usar o fluxo de atendimento automático

• Você tiver sofrido o golpe de um usuário da Wise

• Você acreditar que alguém fez um pagamento usando a sua conta da Wise

Saiba mais sobre como evitar golpes online

2. Abra um boletim de ocorrência junto à polícia

Se você é a vítima de uma fraude – foi cometido um crime contra você. Denuncie às suas autoridades locais. Sempre ajudamos a polícia com as investigações quando ela entra em contato conosco.

Reportar golpes por região

• Como denunciar fraudes no Reino Unido

• Como denunciar fraudes nos EUA

• Como denunciar fraudes na União Europeia

• Como denunciar crimes no Canadá

• Como consultar as autoridades locais no que diz respeito à denuncia de fraudes no Japão

• Como denunciar fraudes no Brasil 

• Como denunciar fraudes em Hong Kong

• Como denunciar fraudes na Malásia

• Como denunciar fraudes em Singapura

• Como denunciar fraudes nos Emirados Árabes Unidos

• Como denunciar crimes na Austrália

• Como denunciar crimes na Nova Zelândia

Estou com problemas em um pagamento com o meu cartão da Wise

Saiba mais sobre problemas relacionados ao cartão da Wise nestes artigos:

• Preciso denunciar um pagamento fraudulento com o cartão

• Não reconheço uma assinatura no meu cartão da Wise

• Não recebi o que comprei com o meu cartão da Wise