Como posso desativar a minha conta empresarial da Wise?

Se você decidir que não precisa mais da sua conta empresarial e quiser desativá-la, há alguns aspectos que devem ser verificados com antecedência. Você também pode ter uma conta pessoal vinculada a ela. É possível desativar apenas a conta empresarial ou, se preferir, você pode desativas as duas contas, pessoal e empresarial.

Você só pode desativar uma conta empresarial se for o titular dela – veja como mudar a titularidade. 

Antes de encerrar a sua conta

Recomendamos que você verifique e siga estes passos antes de desativar a sua conta permanentemente, para que tenha tudo que precisa:

1. Retire todo o dinheiro dos seus saldos

2. Baixe todos os recibos de transferência e extratos de saldo que você possa precisar

3. Desconecte-se de todas as plataformas de contabilidade, como Xero ou Quickbooks

4. Mude todos os valores para dinheiro e aguarde até que as tarifas sejam cobradas (essa opção é válida se você possui valores mantidos em um dos Ativos)

5. Conclua ou cancele todas as transações pendentes

6. Aguarde a conclusão dos pagamentos pendentes com cartão

Retirando o dinheiro da conta

Você ainda pode ter dinheiro nos seus saldos ou reservas. 

1. Na Página inicial, clique em qualquer saldo em que você tem dinheiro

2. Escolha Enviar

3. Escolha a conta bancária para a qual você deseja enviar o dinheiro

4. Na etapa de escolher o valor, selecione Enviar tudo

5. Clique em Confirmar

Veja como enviar dinheiro da sua conta empresarial para a sua conta pessoal se estiver mantendo a sua conta pessoal aberta.

Encerrando a sua conta empresarial

Você pode fechar ou sair da sua conta empresarial no site ou no aplicativo, mas precisa ser o proprietário da empresa.

1. Clique no nome da sua empresa, no canto superior da tela

2. Selecione Configurações 

3. Clique em Desativar conta e siga as instruções para confirmar o encerramento da conta. Você precisará confirmar a ação digitando a sua senha

Se estiver vendo a opção Sair desta conta empresarial, isso significa que você não é o proprietário da conta e não pode desativá-la.

Se você desativar a sua conta empresarial ou se sair de uma conta empresarial pertencente a outra pessoa, não terá mais acesso a nenhuma atividade ou extrato.

Se a sua empresa se tornou insolvente

Se a sua empresa faliu ou iniciou um processo de insolvência ou liquidação, compartilhe o nosso e-mail legalrequests@wise.com com o liquidante ou administrador da insolvência.

Quando eles entrarem em contato com a nossa equipe, atuaremos de acordo com as instruções deles. A sua conta empresarial da Wise será desativada e o saldo remanescente será enviado aos dados fornecidos pelo liquidante ou administrador da insolvência.