Existem algumas situações onde você poderá ter dificuldade em adicionar o cartão da Wise à sua carteira digital.
Se você ainda não recebeu o código por SMS
Se você não receber o código por SMS, não será possível finalizar o processo de inclusão do cartão à sua carteira virtual. Tente enviar o código novamente, e se não funcionar, tente enviá-lo por e-mail.
Se você tem um número de telefone internacional cadastrado na sua conta da Wise
Se você soliciou o cartão nos Estados Unidos, mas você não tem um número de telefone americano, não será possível adicionar o cartão à sua carteira digital. Isso acontece porque o nosso sistema não pode enviar uma mensagem de autenticação para um número internacional. Lamentamos o inconveniente. Estamos trabalhando para corrigir essa questão e informaremos quando esta opção estiver disponível.
Caso veja uma mensagem no seu aplicativo de carteira solicitando que você ligue para a Wise para obter autorização
Não será possível fazer isso por telefone. Caso veja essa mensagem, tente adicionar o seu cartão pelo aplicativo da Wise. Toque em Cartões, selecione o cartão que deseja adicionar à sua carteira. Você verá a opção para adicioná-lo diretamente.
Se está tentando adicionar o seu cartão a aplicativos não suportados, como Venmo, Cash App, Apple Cash ou Zelle
Os cartões da Wise não podem ser usados por aplicativos de dinheiro de terceiros. No caso do Cash App, você poderá enviar dinheiro usando o seu cartão da Wise, mas não poderá receber dinheiro no seu cartão da Wise, a menos que tenha um cartão emitido no Reino Unido.