Embora tentemos processar todas as transferências o mais rápido possível, algumas vezes precisamos realizar verificações para manter o seu dinheiro seguro.
Essas verificações geralmente levam entre 2-10 dias úteis, mas ocasionalmente podem demorar mais. Normalmente, atualizamos a estimativa de entrega para levar isso em consideração, portanto, confira para ver quando a sua transferência chegará.
Precisamos fazer essas verificações porque a Wise é uma instituição financeira regulada. Isso não significa que há algo errado com a sua transferência.
Então, se a sua transferência está demorando um pouco, não se preocupe. Se precisarmos que você envie informações adicionais, entraremos em contato. Esteja atento ao seu e-mail, incluindo o lixo eletrônico, para receber as nossas notificações. E você pode verificar o progresso da sua transferência na seção de "Atividades" da sua conta da Wise.
Saiba mais sobre como mantemos o seu dinheiro seguro.