Como posso criar e visualizar débitos automáticos?

Ao autorizar um débito automático, você permite que uma empresa debite pagamentos regularmente da sua conta. Você pode usar o débito automático para pagar por uma assinatura mensal como a academia, ou para pagar pelas suas faturas de telefone ou energia.

Como autorizar um débito automático pelo aplicativo

1. Clique em  Pagamentos e selecione Débitos automáticos

2. Escolha Autorizar um débito automático

3. Selecione o saldo da moeda que deseja autorizar o débito — atualmente, você só pode autorizar débitos automáticos nas moedas AUD, CAD, GBP, EUR e USD

Não podemos oferecer débitos automáticos em EUR criados pela rede de débitos automáticos B2B da Zona SEPA. 

Como autorizar um débito automático pelo site

Acesse a sua conta pelo site

1. Acesse a Página Inicial da sua conta

2. Clique no saldo da moeda que deseja autorizar um débito automático — no momento, você só pode autorizar débitos automáticos nos saldos em AUD, CAD, GBP, EUR e USD

3. Selecione Mais

4. Escolha Débitos Automáticos

Você também pode acessar a opção clicando em Pagamentos e depois Débitos automáticos.

Onde posso ver os meus débitos automáticos?

Se você estiver no site, pode encontrá-los clicando no saldo da moeda. Também é possível ver todos os seus débitos automáticos clicando em Pagamentos e selecionando Débitos Diretos, seja pelo site ou pelo aplicativo. Todos os débitos automáticos não pagos também serão exibidos nas Atividades da Página inicial.

Forneça os seus dados de conta para a empresa que você deseja pagar

Para autorizar um Débito Automático:

1. Forneça os dados da sua conta da Wise para a empresa que você deseja pagar. Eles poderão solicitar que você preencha um formulário pessoalmente ou online, ou que forneça os dados da sua conta por telefone. 

2. O processo de autorização leva de 1-2 dias para ser concluído. Verifique com a empresa se a configuração será realizada eletronicamente.* As instruções enviadas eletronicamente geralmente são mais rápidas.

3. Mesmo que você não tenha a moeda que precisa, ainda é possível autorizar um débito automático. Faremos a conversão automática do saldo da moeda que tiver a menor tarifa de conversão possível. 

4. Enviaremos um e-mail para você quando o pagamento for realizado. Se isso não acontecer depois de alguns dias, entre em contato com a empresa que você deseja pagar.

A autorização de pagamentos por débito automático é gratuita. Só cobramos uma tarifa de conversão se você estiver pagando em uma moeda diferente. Não cobramos nada em caso de pagamentos rejeitados.

*GBP é a única moeda em que aceitamos instruções de débito automático em GBP eletronicamente e por correio.

Verifique se você tem dinheiro suficiente no seu saldo

Se você não tiver dinheiro suficiente no seu saldo e um débito automático estiver agendado, você poderá receber uma notificação para adicionar dinheiro à sua conta — isso serve para evitar uma falha no pagamento.

Observação: as empresas geralmente concedem menos de um dia para adicionar dinheiro, e algumas empresas podem não lhe dar esse prazo.

Saiba como cancelar os seus débitos automáticos