Interrompemos temporariamente a emissão de novos cartões da Wise para clientes nos EUA. Saiba mais aqui e cadastre-se na lista de espera.
Se você já tem um cartão da Wise ou não estiver localizado nos EUA, não será afetado por essa mudança.
Assim que você pedir o seu cartão de débito da Wise nos EUA, no nosso site ou app, precisaremos completar alguns passos adicionais antes de enviá-lo para você. Isso é necessário para manter você e a sua conta seguros.
1. Precisamos verificar o seu Social Security Number e a sua identidade
Como o seu banco, a Wise é uma instituição financeira regulada. Para cumprir com as regulamentações locais (o USA Patriot Act) e com os acordos com os nossos parceiros bancários, precisamos verificar a identidade de qualquer cliente que quiser pedir um cartão de débito nos EUA. Quando você solicitar o seu cartão, pediremos pelo seu social security number (SSN) e um documento de identidade com foto. Usamos estas informações e documentos apenas para propósitos de verificação de identidade. Não faremos uma checagem de crédito nem venderemos as suas informações para terceiros. Saiba mais sobre a verificação do social security.
E se eu não tiver um SSN?
Se você não for um cidadão dos EUA mas quiser solicitar um cartão dos EUA, precisaremos verificar a sua identidade com um documento emitido fora dos Estados Unidos, bem como um comprovante de endereço emitido há menos de um ano. Saiba mais sobre quais documentos de identidade podemos aceitar. E se eu não estiver com os meus documentos?
Se você não tiver os seus documentos com você quando estiver solicitando o seu cartão, poderá pular a verificação do documento de identidade e voltar mais tarde. Mas não se esqueça que será necessário nos enviar esses documentos e pagar pelo cartão antes que possamos enviá-lo para você.
E se a minha conta da Wise já tiver sido verificada?
Se a sua conta na Wise já foi verificada, pode ser necessário confirmar que as suas informações pessoais estão corretas e atualizadas antes de emitir o cartão.
Pediremos que você nos envie um documento de identidade e um comprovante de endereço para nos certificarmos de que o seu documento é válido no momento que você solicitar o cartão e que você realmente morou nos EUA no último ano. Se precisarmos de qualquer um desses para verificar a sua conta, solicitaremos que você envie nos quando for solicitar o seu cartão.
2. Você precisa pagar pelo seu cartão
O custo para solicitar o cartão é de 10 USD. É possível fazer o pagamento em outra moeda, mas cobraremos uma pequena tarifa de conversão.
3. Você receberá um e-mail quando o cartão estiver a caminho
Após carregar os seus documentos e o pagar pelo cartão, você receberá um aviso por e-mail. Seu pedido estará com status "Pendente" até que o pagamento e a verificação sejam concluídos. Após a conclusão de ambas as etapas, enviaremos o seu cartão. Após o envio, você o receberá em até 21 dias úteis.
4. Você precisa ativar o seu cartão
Assim que tiver o seu cartão em mãos, você precisará ativá-lo antes de poder usá-lo. Você só pode ativar o seu cartão quando estiver nos Estados Unidos, então, se você planeja usá-lo em uma viagem, certifique-se de ativá-lo antes de ir. Para ativar o seu cartão:
Acesse a sua conta da Wise
Se você está no site, vá até a seção cartão de Débito. Se estiver no app, vá até a aba Conta, e então clique no ícone do cartão no topo da tela
Insira o código de 6 dígitos que está no cartão, abaixo do seu nome
Agora que o seu cartão está ativo, você poderá usá-lo para fazer pagamentos.