O que são dados de conta em EUR?
Eles são os seus dados de conta exclusivos para receber Euros (EUR) sem tarifas.
Eles não são uma conta bancária tradicional, mas o IBAN e código Swift/BIC que fornecemos funcionam de forma similar para o recebimento de dinheiro. Basta fornecer o seu nome, o IBAN e o código Swift/BIC aos seus amigos, empresas ou clientes para que possam enviar EUR de suas contas bancárias.
O IBAN é uma combinação de letras e números que representam o país, código do banco e código da agência. Use o nosso verificador de IBAN se precisar de um detalhamento dos códigos.
Como somos licenciados na Bélgica, o nosso IBAN começa com BE. Não poderemos fornecer um IBAN com um código de país diferente. Se você tiver problemas com o IBAN em BE no Espaço Econômico Europeu, isso pode ser uma discriminação de IBAN. Observe também que o nosso IBAN não tem um código de agência porque não temos uma agência bancária física.
Veja como adicionar dinheiro no seu saldo em EUR.
Como receber EUR
Para começar, você precisa ativar os seus dados de conta em EUR.
Depois disso, é só compartilhar os seus dados com quem precisa enviar dinheiro para você.
Eles poderão pagar usando transferências bancárias SEPA ou Swift.
As transferências bancárias SEPA geralmente levam até 2 dias úteis para chegar à sua conta. As transferências Swift levam de 4 a 5 dias úteis.
Como receber transferências Swift
Se você estiver recebendo EUR de fora da zona SEPA da União Europeia, o pagamento internacional exigirá dados de conta correspondentes. A maioria dos bancos consegue gerar este número automaticamente usando o banco de dados do Swift. Se a pessoa que está enviando dinheiro precisar de informações de roteamento, utilize os seguintes dados:
Código Swift/BIC do beneficiário: TRWIBEB1XXX
Código Swift/BIC correspondente: TRWIGB2LXXX
Você só deve enviar EUR para esses dados da conta. Se recebermos pagamentos nesses dados de conta em qualquer outra moeda, eles serão rejeitados e devolvidos ao remetente.
Mas se o banco remetente enviar um pagamento Swift para nós usando outro BIC correspondente (em outra moeda), os bancos intermediários poderão convertê-lo em EUR — neste caso, conseguiremos creditá-lo no seu saldo em EUR.
Observação: Se você tiver dados de conta no seu saldo em GBP, também pode receber EUR no seu IBAN em GBP.
Saiba mais sobre como usar os seus dados de conta em GBP para receber pagamentos Swift
Autorize débitos automáticos com os seus dados de conta em EUR
Você pode compartilhar os seus dados com uma empresa e dar a ela permissão para debitar pagamentos recorrentes da sua conta.
Você também pode usar débitos automáticos para pagar mensalidades (como a da sua academia), ou para pagar faturas de telefone ou energia.
Leia mais sobre os débitos automáticos
E se os meus dados de conta em EUR não estiverem funcionando?
Não consigo criar um débito automático
Seus dados de conta em EUR permitem que você autorize débitos automáticos através da rede de débitos automáticos na Zona SEPA. Não aceitamos débitos automáticos criados pela rede de débitos automáticos B2B da Zona SEPA.
Um estabelecimento comercial está bloqueando os meus débitos automáticos
Apesar da unificação do mercado monetário europeu, alguns estabelecimentos não autorizam débitos automáticos de contas em Euro localizadas em outros países. Por exemplo, uma academia na Espanha pode não aceitar o seu IBAN porque ele é vinculado à Bélgica.
A legislação da União Europeia exige que os estabelecimentos comerciais aceitem IBANs de outros membros do Espaço Econômico Europeu (EEE). Por isso, se o seu IBAN não for aceito, por favor nos informe usando este formulário.
Você também pode denunciar os estabelecimentos comerciais que não aceitarem o seu IBAN às autoridades relevantes no seu país.
O banco não está reconhecendo os dados da minha conta da Wise
Existem bancos — especialmente fora da Europa — que podem não reconhecer os dados da sua conta. Veja o que você pode fazer se um banco não permitir pagamentos para a sua Conta da Wise.
Envie a nossa carta ao banco — isso irá ajudá-los a entender o que eles precisam fazer para corrigir o problema.
Avise ao banco que eles são legalmente obrigados a aceitar o IBAN de outro país da União Europeia.
Se eles continuarem a não aceitar os seus dados, reporte o banco como discriminação de IBAN em acceptmyiban.org
Saiba mais sobre a discriminação de IBAN
Como o meu saldo em EUR é administrado pela Wise?
Os dados da sua conta em EUR funcionam exatamente da mesma forma, independente de onde você mora: você os compartilha com o remetente e essa pessoa ou empresa pode lhe enviar EUR usando esses dados. No entanto, a forma como gerenciamos o seu dinheiro depende de seu endereço — se você mora no Espaço Econômico Europeu ou em outra região.
Usamos nossa própria rede para facilitar o recebimento de dinheiro localmente. Para garantir um processo tranquilo, as diferentes entidades dentro do Grupo Wise fizeram acordos para gerenciar e proteger o seu dinheiro nas suas respectivas contas.
Sua conta da Wise será sempre mantida com a entidade da Wise compatível com o seu país de residência. Isso significa que você tem uma conta com a Wise e ela é gerenciada pela entidade local da Wise, que opera no seu país de residência.
A entidade que mantém a sua conta da Wise é responsável por qualquer problema relacionado aos seus dados de conta local em EUR ou pelo dinheiro recebido nela. Isso porque o dinheiro é mantido pela entidade que gerencia a sua conta da Wise.
Como isso funciona se você vive no Espaço Econômico Europeu
Se você é residente do EEE, a sua conta e os seus dados de conta são mantidos na Wise Europe.
Quando você recebe dinheiro nos seus dados de conta local em EUR, ele é recebido em uma conta mantida pela Wise Europe.
A Wise Europe é responsável por qualquer problema relacionado aos seus dados de conta local em EUR ou por valores ecebidos neles.
Como funciona se você vive fora do Espaço Econômico Europeu
Se você mora fora do Espaço Econômico Europeu, o seu contrato é com a entidade local do Grupo Wise.
Essa entidade local do Grupo Wise tem um acordo com a Wise Europe para fornecer a você os dados de conta local em EUR e lidar com o fluxo de dinheiro associado a esses dados.
Se você mora fora do Espaço Econômico Europeu e tiver os dados de conta local em EUR, isso não significa que você tenha uma conta separada com a Wise Europe ou que seja diretamente um cliente da Wise Europe. Sua única conta da Wise ainda será mantida pela entidade local do Grupo Wise em seu país de residência.
Quando você usa os seus dados de conta local em EUR, o dinheiro é primeiramente recebido em uma conta mantida pela sua entidade do Grupo Wise na Wise Europe. Assim que dinheiro chega a essa conta, é transferido para a entidade local da Wise que gerencia a sua conta Wise e creditado no seu saldo em EUR.
Por exemplo, se você mora no Reino Unido, seu contrato é com a Wise Payments Limited. Quando alguém lhe envia EUR para os seus dados de IBAN em EUR, o dinheiro será recebido primeiro pela Wise Europe. A Wise Europe alocará o dinheiro na conta da Wise Payments Limited, que então o disponibilizará na sua conta da Wise. Tudo isso acontece nos bastidores, você só verá que o dinheiro está no seu saldo em EUR.