Zaplanowany przelew to jednorazowa płatność, którą konfigurujesz z co najmniej dwudniowym wyprzedzeniem. Zlecenie stałe to cykliczna płatność z ustalonym terminem (na przykład comiesięczny czynsz lub cotygodniowe kieszonkowe). Możesz również zaplanować przenoszenie pieniędzy pomiędzy swoimi kontami Wise.
Nie ma ograniczeń co do tego, z jakim wyprzedzeniem możesz zaplanować przelew.
Kiedy planujesz przelew, wybrana przez Ciebie data to moment, w którym Wise wysyła pieniądze, a nie moment, w którym odbiorca je otrzyma. Podczas konfiguracji przelewu podamy Ci przybliżony termin dostarczenia przelewu.
Jak zaplanować przelew?
Możesz konfigurować zaplanowane przelewy i zarządzać nimi na stronie internetowej oraz w aplikacji Wise.
Wybierz Wyślij pieniądze.
Wybierz istniejącego odbiorcę lub dodaj nowego.
Wpisz kwotę i wybierz walutę.
Wybierz Harmonogram (obok szacowanego czasu dostarczenia).
Wybierz datę rozpoczęcia, częstotliwość (jednorazowo lub cyklicznie) oraz datę zakończenia.
Wybierz opcję Ustal harmonogram, a następnie Dalej.
Sprawdź szczegóły przelewu i wybierz Zaplanuj przelew.
Uwaga dla użytkowników kont Wise Business: w zależności od Twoich uprawnień w ramach dostępu dla wielu użytkowników (MUA) Twój przelew może wymagać zatwierdzenia przez innego użytkownika, zanim będzie można go wysłać.
Jakie kursy wymiany walut i opłaty otrzymam?
Ponieważ wyślemy Twoje pieniądze w przyszłości, nie możemy zagwarantować kursu obowiązującego w momencie planowania przelewu.
Uśredniony kurs wymiany: korzystamy z aktualnego uśrednionego kursu wymiany obowiązującego rano w dniu realizacji przelewu (między godz. 07.00 a 09.00).
Opłaty: opłaty obliczamy na podstawie kursu i kwoty obowiązujących w momencie realizacji zlecenia.
Stałe kwoty: jeśli ustalisz stałą kwotę docelową (dokładną kwotę, którą otrzyma odbiorca), upewnij się, że masz ma koncie dodatkowe 3% na pokrycie zmian kursów walutowych. Pobierzemy tylko wymagana kwotę.
Kiedy moje pieniądze zostaną wysłane?
Przelewy realizujemy w godzinach 07.00–09.00 zgodnie ze strefą czasową podaną w Twoim profilu.
Comiesięczne przelewy 30. lub 31. dnia miesiąca
Jeśli zaplanujesz comiesięczny przelew na datę, która nie występuje w nadchodzącym miesiącu, zrealizujemy go ostatniego dnia tego miesiąca.
Na przykład przelew zaplanowany na 30. dzień danego miesiąca zostanie zrealizowany 28 lutego (lub 29 lutego w roku przestępnym).
Weekendy i święta
Jeśli Twój bank nie realizuje płatności w weekendy lub święta, wyślemy pieniądze następnego dnia roboczego.
Zewnętrzne konta bankowe (tylko dla USD i CAD)
W wyznaczonym terminie pobieramy pieniądze z Twojego konta bankowego. Przelew do Wise trwa zazwyczaj 1–4 dni robocze, a obciążenie Twojego konta bankowego pojawi się w ciągu 2–3 dni roboczych.
Jak sprawdzić, anulować lub zmienić zlecenie przelewu?
Sprawdzenie przelewu: możesz zarządzać swoimi płatnościami, przechodząc do sekcji Płatności, a następnie wybierając Zaplanowane przelewy.
Anulowanie przelewu: wybierz przelew z sekcji Zaplanowane przelewy, a następnie Anuluj przelew. Musisz to zrobić najpóźniej do godziny 23.59 w dniu poprzedzającym planowaną datę wysłania przelewu.
Edytowanie przelewu: nie możesz edytować harmonogramu po jego ustaleniu. Jeśli chcesz zmienić kwotę, datę lub odbiorcę, anuluj przelew i skonfiguruj nowy. Dotyczy to zarówno jednorazowych przelewów, jak i cyklicznych płatności.
Jak przenieść pieniądze między moimi kontami Wise?
Możesz automatycznie przenosić pieniądze między swoimi kontami Wise – w wybranym przez siebie terminie, jednorazowo lub cyklicznie. Przenieś je w tej samej walucie lub wymień na inną w trakcie transakcji.
Przejdź do Strony głównej i wybierz walutę lub puszkę, z której chcesz przenieść pieniądze.
Wybierz opcję Wymień lub przenieś.
Wpisz kwotę, którą chcesz przenieść lub wymienić.
Wybierz docelowe konto lub puszkę.
Wybierz opcję Zmień obok przycisku „Przenieś teraz”, żeby ustawić datę przelewu.
Wybierz datę lub harmonogram.
Sprawdź i potwierdź.
Dlaczego mój zaplanowany przelew się nie powiódł?
Jeśli przelew się nie powiedzie, damy ci znać. Najczęstsze przyczyny to:
Brak środków: na koncie nie było wystarczającej ilości pieniędzy w tej konkretnej walucie. Wise nie pobiera automatycznie środków z innych walut w celu pokrycia zaplanowanego przelewu.
Przelew oczekuje na zatwierdzenie: w przypadku kont firmowych przelew nie został zatwierdzony przez upoważnionego użytkownika w odpowiednim terminie.
Problemy z poleceniem zapłaty: kłopoty z połączeniem ACH (USA) lub Poleceniem zapłaty (Kanada).
Czy są jakieś ograniczenia?
Limity walutowe: możesz zaplanować przelewy z juanów chińskich (CNY), ale nie możesz ich zaplanować do CNY.
Konta w Singapurze: w przypadku kont osobistych kwota przelewu nie może przekraczać 5000 SGD, a roczny limit wynosi 30 000 SGD.
Sprawdź, jakie waluty możesz wysyłać