Jeśli spodziewasz się wpłaty pieniędzy na swoje dane bankowe, możesz chcieć wiedzieć, ile czasu potrwa, zanim środki trafią na Twój rachunek.
Szybkość zależy od:
waluty, w której zostały wysłane pieniądze.
wybranej przez nadawcę metody płatności.
Ile czasu zajmują przelewy walutowe?
Płatności są zazwyczaj przetwarzane w dni robocze, od poniedziałku do piątku, w standardowych godzinach pracy. Jeśli płatność została wysłana w weekend lub święto państwowe w kraju nadawcy, powinna dotrzeć następnego dnia roboczego.
Sprawdź w tabeli, ile czasu może iść Twój przelew walutowy.
| Currency | Domestic transfer | International transfer |
|---|---|---|
| AUD | 1-2 working days if sent from Australia | 4-5 working days if sent from outside Australia with Swift |
| CAD | 1-2 working days if sent from Canada. 1-4 working days for Direct Debit transfers | 4-5 working days if sent from outside Canada with Swift |
| EUR | 1-2 working days if sent from SEPA countries | 4-5 working days if sent from outside SEPA with Swift |
| GBP | 1 working day if sent from the UK | 4-5 working days if sent from outside the UK with Swift* |
| HUF | Instant for payments under 10 million HUF, A few hours for payments over 10 million HUF | 4-5 working days if sent from outside Hungary with Swift |
| NZD | 1-2 working days | 4-5 working days if sent from outside New Zealand with Swift |
| PLN | 1-2 working days* | 4-5 working days if sent from outside Poland with Swift. |
| RON | 1 working day | 4-5 working days if sent from outside Romania with Swift to GBP details |
| SGD | 1 working day | 4-5 working days if sent from outside Singapore via Swift |
| TRY | 1 working day | You can only receive TRY from Türkiye |
| USD | 1 working day for wire transfers. 1-4 working days for ACH transfers | 4-5 working days if sent from outside the US with Swift |
*GBP: Dotyczy to również otrzymywania walut innych niż GBP za pośrednictwem Swift na Twoje dane do GBP
*PLN: Możesz nadal używać danych bankowych swojego konta w PLN, jeśli już je masz, ale nie oferujemy nowych danych bankowych
Co zrobić, jeśli pieniądze nadal nie dotarły?
Jeśli termin minął, a pieniądze nie dotarły, zanim skontaktujesz się z nami, zawsze warto najpierw skontaktować się z nadawcą, ponieważ nadawca może zapytać o przelew swój bank.
Jeśli pieniądze nadal nie dotarły, wykonaj poniższe kroki i prześlij potwierdzenie płatności, jeśli jest to konieczne.
Przeczytaj więcej tutaj, aby dowiedzieć się, dlaczego Twoje pieniądze mogły nie dotrzeć
Dlaczego otrzymanie międzynarodowych płatności Swift zajmuje więcej czasu?
Płatności Swift mogą dotrzeć na Twoje konto Wise w ciągu nawet do 5 dni roboczych, ponieważ często muszą po drodze przejść przez kilka banków. Prosimy o odczekanie co najmniej 5 dni roboczych przed skontaktowaniem się z nami.
Jeżeli minęło więcej niż 5 dni roboczych:
Upewnij się, że dane bankowe nadawcy są prawidłowe
Poczekaj, aż minie szacowany czas. Jeśli potrwa to dłużej – udostępnij naszemu zespołowi dowód płatności za przelew Swift, MT103
Poczekaj, aż nasz zespół przejrzy Twój dokument i odpowie Ci mailowo