Jak aktywować kartę Wise?

Większość klientów nie musi przechodzić osobnego etapu aktywacji karty Wise – wystarczy, że wykonasz pierwszą płatność za pomocą chipu i kodu PIN.

• Jeśli Twoja karta została wydana w Australii, Brazylii, Japonii, Nowej Zelandii, Filipinach lub Singapurze, możesz ją również aktywować przy użyciu 6-cyfrowego kodu PIN, który Ci przekażemy.

• Jeśli Twoja karta została wydana w Stanach Zjednoczonych, możesz ją aktywować tylko za pomocą 6-cyfrowego PIN-u.

Jak aktywować kartę za pomocą 6-cyfrowego kodu PIN?

1. Przejdź do zakładki Karta.

2. Jeśli masz więcej niż jedną kartę Wise, przewiń w prawo, żeby wybrać swoją nową kartę.

3. Wybierz Aktywuj kartę.

4. Wprowadź 6-cyfrowy kod znajdujący się na papierowym liście, do którego dołączono Twoją kartę. 

Co, jeśli moja płatność za pomocą chipu i kodu PIN zostanie odrzucona?

Jeśli transakcja za pomocą chipu i kodu PIN zostanie odrzucona, możesz aktywować swoją kartę w bankomacie, podczas zapytania o saldo lub wypłaty gotówki.

Możesz skorzystać z lokalizatora bankomatów Mastercard lub lokalizatora bankomatów Visa, aby znaleźć bankomat w Twojej okolicy.

Jeśli jesteś posiadaczem karty z Kanady lub Singapuru i próbujesz aktywować kartę w bankomacie, nie będziesz w stanie wypłacić gotówki. Aby aktywować swoją kartę, spróbuj płatności za pomocą chipu i kodu PIN lub wybierz zapytanie o saldo.

Jeśli jesteś posiadaczem karty z Brazylii zapytania o saldo nie są obsługiwane. Zamiast tego spróbuj dokonać płatności z użyciem chipu i kodu PIN lub wypłacić gotówkę z bankomatu.

Zamówiłem(-am) kartę przed wrześniem 2024 roku, ale nie otrzymałem(-am) 6-cyfrowego kodu PIN

Jeśli zamówisz kartę z Australii, Brazylii, Nowej Zelandii lub Singapuru, nie będziesz mieć 6-cyfrowego kodu PIN aktywacyjnego. Możesz aktywować kartę tylko za pomocą chipu i kodu PIN lub w bankomacie.