Jak zamknąć konto Wise?

Jeśli stwierdzisz, że nie potrzebujesz już swojego osobistego konta Wise i chcesz je zamknąć, jest kilka rzeczy, które należy wcześniej sprawdzić.

Być może masz konto firmowe powiązane ze swoim profilem Wise.

Dowiedz się, jak zamknąć swoje konto firmowe Wise

Przed zamknięciem

Przed trwałym zamknięciem konta zalecamy sprawdzenie i wykonanie poniższych kroków, żebyś miał(a) wszystko, czego potrzebujesz:

1. Wypłać wszystkie pieniądze ze swoich rachunków, w tym puszek, Akcji i Oprocentowania 

2. Sprawdź swoje połączone karty – upewnij się, że dane Twojej karty zostały zmienione na wszystkich stronach internetowych, ponieważ nie będziesz już w stanie z nich korzystać

3. Zaczekaj, aż wszystkie oczekujące płatności kartą zostaną zrealizowane

4. Zakończ lub anuluj wszystkie oczekujące transakcje

5. Pobierz wszystkie potwierdzenia przelewów i wyciągi z rachunków, których możesz potrzebować

Wypłacanie pieniędzy

1. Ze strony głównej wybierz rachunek, na którym są pieniądze

2. Wybierz Wyślij

3. Upewnij się, że wysyłasz całą kwotę znajdującą się na rachunku

4. Wybierz konto bankowe, na które chcesz wysłać pieniądze

5. Potwierdź płatność, żeby opróżnić konto

Będziesz musiał(a) to zrobić dla każdej waluty i rachunku, na którym masz pieniądze.

Zamknięcie Twojego konta osobistego

Oto jak trwale zamknąć swoje konto na stronie internetowej lub w aplikacji. Wybranie tej opcji nie spowoduje natychmiastowego zamknięcia Twojego konta – najpierw przeprowadzimy Cię przez kolejne kroki.

1. Przejdź do swojego imienia w górnym rogu

2. Przejdź do Ustawień

3. Wybierz Zamknij konto 

Czy usuniecie moje dane?

Jako regulowana instytucja finansowa jesteśmy zobowiązani do przechowywania niektórych Twoich danych osobowych, nie możemy więc usunąć wszystkich Twoich informacji z systemu. Usuniemy te informacje, które nie są już potrzebne. Wszystkie dane są chronione z zachowaniem najwyższego poziomu bezpieczeństwa.

Dowiedz się więcej o tym, jak długo przechowujemy Twoje dane

Moje konto zostało zamknięte przez pomyłkę

Jeśli nie chciałeś(-aś ) zamknąć swojego konta, nie martw się – możesz je ponownie aktywować! 

Wystarczy, że przejdziesz na stronę logowania i wprowadzisz adres e-mail i hasło, które były powiązane z Twoim kontem. Na ekranie zobaczysz instrukcje dotyczące jego ponownej aktywacji. To nie zadziała, jeśli zamknęliśmy Twoje konto – dowiedz się więcej o tym, dlaczego zamykamy konta i jak złożyć odwołanie.