Konfigurując polecenie zapłaty, dajesz firmom –inaczej zwanym sprzedającymi – pozwolenie na pobieranie regularnych płatności z Twojego konta. Możesz korzystać z polecenia zapłaty do opłacania miesięcznych subskrypcji, np. za siłownię, lub rachunków za telefon lub energię elektryczną. Jeśli zamiast tego chcesz wysyłać regularne płatności na konta osobiste, możesz skonfigurować zaplanowane przelewy.
Oferujemy polecenia zapłaty z Twoich danych bankowych dla AUD, CAD, GBP, EUR i USD. Nie obsługujemy poleceń zapłaty z kont EUR dokonywanych w ramach systemu poleceń zapłaty SEPA B2B.
Zlecanie poleceń zapłaty jest darmowe. Pobieramy tylko opłatę za przewalutowanie, jeśli płacisz w innej walucie. Nie naliczamy opłat za odrzucone płatności.
Konfigurowanie poleceń zapłaty
Aby zlecić polecenie zapłaty, musisz podać swoje dane bankowe Wise firmie, której chcesz zapłacić. Skonfiguruje ona polecenie zapłaty i prześle instrukcję do Wise. Nie jest to połączone z Twoją kartą Wise.
Przygotuj swoje dane
Najpierw upewnij się, że masz już dane bankowe Wise dla waluty, w której chcesz zapłacić.
Jeżeli nie masz właściwej waluty, i tak możesz zlecić polecenie zapłaty. Automatycznie przewalutujemy środki z rachunku z najniższą opłatą za przewalutowanie.
Na naszej stronie lub w aplikacji przejdź do Płatności, a następnie wybierz Polecenia zapłaty. Możesz również wybrać rachunek walutowy, a następnie nacisnąć trzy kropki i wybrać Polecenia zapłaty stamtąd. Podamy Ci wszystkie dane potrzebne do skonfigurowania.
Skontaktuj się z firmą
Podaj swoje dane bankowe firmie, której chcesz zapłacić. Jej pracownicy mogą poprosić Cię o wypełnienie formularza osobiście lub online albo o podanie danych bankowych przez telefon.
Firma utworzy instrukcję polecenia zapłaty, która jest umową zawartą z firmą w celu umożliwienia jej dostępu do danych bankowych Wise. Zwykle będzie ona online. GBP jest jedyną walutą, w której akceptujemy instrukcje dotyczące polecenia zapłaty w GBP zarówno online, jak i pocztą, więc zapytaj, z której metody skorzystają. Instrukcja online jest zwykle szybsza.
Konfiguracja może zając do 3 dni roboczych.
Firma nie może utworzyć polecenia zapłaty bez Twojej zgody. Wise nie może utworzyć polecenia zapłaty w imieniu firmy.
Zaczekaj na potwierdzenie
Gdy otrzymamy instrukcje od firmy, nie musisz nic robić.
Wyślemy Ci wiadomość e-mail, gdy płatność zostanie zrealizowana. Jeżeli nie nastąpi to w ciągu kilku dni, skontaktuj się z firmą, której chcesz zapłacić.
Co zrobić, jeśli nie mam wystarczającej ilości pieniędzy na rachunku?
Możesz otrzymać przypomnienie o dodaniu pieniędzy do konta – ma to na celu zapobieżenie nieudanej płatności.
Niektóre firmy dają mniej niż 1 dzień na dodanie pieniędzy, inne jednak mogą Ci nie zaoferować tego okna czasowego, więc sprawdź wcześniej.
Wszelkie nieopłacone polecenia zapłaty pojawią się również w zakładce Zadania na Stronie głównej.
Jak mogę anulować polecenie zapłaty?
Anulowanie polecenia zapłaty nie jest równoznaczne z anulowaniem umowy lub subskrypcji z firmą. Skontaktuj się z nimi i anuluj ją lub podaj im inne dane bankowe. Jeśli tego nie zrobisz, należność wobec nich pozostanie nieuregulowana i mogą nawet obciążyć Cię dodatkową opłatą za niezapłacenie na czas.
Upewnij się, że polecenie zapłaty zostało anulowane przynajmniej na 1 dzień roboczy przed terminem zapłaty, w przeciwnym razie pieniądze nadal mogą zostać wysłane.
Dowiedz się, jak otrzymać zwrot za polecenie zapłaty
Dowiedz się, dlaczego Twoje polecenie zapłaty mogło się nie powieść