Każdy sprzedawca posiada własne zasady zwrotów na kartę, upewnij się więc, że zapoznałeś(-aś) się ze stroną sprzedawcy i jego regulaminem. Po wysłaniu zwrotu przez sprzedawcę, musi upłynąć zazwyczaj 5–10 dni roboczych, aby pieniądze znalazły się na Twoim koncie. Jeżeli czekasz już dłużej niż 10 dni roboczych, najpierw skontaktuj się ze sprzedawcą.
Niestety, nie możemy śledzić zwrotów, dopóki pieniądze nie pojawią się w naszym systemie. Jak tylko je otrzymamy, dodamy je automatycznie do Twojego rachunku.
Jeśli transakcja jest nadal w toku
Jeśli oczekujesz zwrotu pieniędzy za transakcję, która nadal jest w toku, sprzedawca może:
anulować płatność w toku. Wówczas pieniądze powinny powrócić na Twoje konto natychmiast.
nie rób nic, a pieniądze wrócą w ciągu 7 dni w przypadku większości płatności lub w ciągu 30 dni w przypadku takich jak zaliczka rezerwacyjna lub rezerwacja hotelu.
ukończyć transakcję i zainicjować zwrot, jako nową płatność.